開門七件事，衣食住行游，百姓日常生活和價格息息相關。

今年是《中華人民共和國價格法》頒布實施20周年。據(jù)市物價部門有關人士介紹，《中華人民共和國價格法》是我國價格法律體系的基本法，共分七章四十八條，分別規(guī)定了經營者的價格行為、政府的定價行為、國家對價格實行必要的調控以保持價格總水平基本穩(wěn)定、價格監(jiān)督檢查、對各類價格違法行為的處罰等。20年來，國家、省、市相繼出臺一系列價格法規(guī)，成為市民價格生活中的依據(jù)“準繩”。

從房地產及物業(yè)收費醫(yī)藥價格、教育收費、餐飲旅游行業(yè)收費、景點門票價格政策，到交通類收費、駕駛證培訓學校收費、汽車4S 店上牌服務費、維修行業(yè)收費等，針對市民關心的熱點價格政策，市物價局有關人士進行詳細解答。

□蘇物　小圓

住宅小區(qū)汽車停放費上浮不超過基準價20%

什么是物業(yè)服務費?

物業(yè)服務費是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)、專業(yè)管理機構或者業(yè)主自行對物業(yè)管理區(qū)域內的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。

物業(yè)服務費包括物業(yè)公共服務費、汽車停放費、特約服務費、代辦服務費。

按照現(xiàn)行規(guī)定，市區(qū)普通住宅前期物業(yè)公共服務費實行政府指導價，業(yè)主大會成立后由業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

住宅小區(qū)入住以后，如果物業(yè)公共服務費標準需要調整，應當履行什么程序?

住宅小區(qū)入住以后，業(yè)主大會、業(yè)主代表大會或物業(yè)管理委員會尚未成立，普通住宅物業(yè)公共服務費標準因服務成本變化需要調整，或因政府指導價標準變化需要提高的，物業(yè)服務企業(yè)應在街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)組織、指導與監(jiān)督下，公開真實、完整、有效的物業(yè)服務成本信息，向業(yè)主征詢意見，經專有部分面積占建筑物總面積半數(shù)以上的業(yè)主且占總人數(shù)半數(shù)以上的業(yè)主同意，形成業(yè)主共同決定，在政府指導價范圍內實施調整并約定執(zhí)行。

業(yè)主大會成立之后，普通住宅物業(yè)公共服務費標準根據(jù)業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會決定，與物業(yè)服務企業(yè)合同約定實施調整。

公共照明、公共用水等公共能耗費用如何收取?

物業(yè)管理區(qū)域內由全體或部分業(yè)主承擔且費用不能直接計入單個業(yè)主的電梯、水泵、中央空調、集中供熱、監(jiān)控機房等設備運行電費及電梯年檢維保、公共照明、公共用水等產生的費用，由物業(yè)服務企業(yè)收取并集中支付給供水、供電等企業(yè)，稱為代收代交費用。住宅項目首次預收費用配有電梯的不超過500元/戶，沒有電梯的不超過300元/戶，預收費用與實際分攤費用的差額實行多退少補。

空關房能享受物業(yè)公共服務費的優(yōu)惠嗎?

根據(jù)《蘇州市物業(yè)服務收費管理實施細則》規(guī)定：自2014年7月1日起，新建普通住宅前期物業(yè)管理期間，業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用，并事先書面告知物業(yè)服務企業(yè)的，在不超過24個月的時期內，物業(yè)公共服務費按70%交納，優(yōu)惠期超過24個月的可由雙方協(xié)商確定。業(yè)主大會成立后，優(yōu)惠措施由業(yè)主大會或業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。非普通住宅和非住宅物業(yè)公共服務費的優(yōu)惠措施按照合同約定執(zhí)行。服務雙方在本細則實施前已經依法通過協(xié)議、合同等形式約定物業(yè)服務收費等事項的，繼續(xù)按原約定執(zhí)行。

在計算物業(yè)公共服務費時，計費面積以什么為準?

物業(yè)公共服務費以房屋所有權證登記的建筑面積(車庫除外)為計費面積;尚未登記的，按房屋買賣合同記載的建筑面積計費。未計入產權面積的附屬房屋面積不作為計費面積。

業(yè)主應當從何時起開始交納物業(yè)服務費用?

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未售出或者尚未交付物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由建設單位全額承擔。完成交付手續(xù)的次月起，物業(yè)服務費用由業(yè)主或物業(yè)使用人交納。

住宅小區(qū)汽車停放收費政府指導價標準是如何規(guī)定的?

露天車位汽車停放費和車位租金為125元/車位·月，室內車位(庫)汽車停放費為50元/車位·月，車位租金為200元/車位·月，機械車位汽車停放費為100元/車位·月，車位租金為150元/車位·月。人防車位按照同一車輛停放區(qū)域內的停放收費標準執(zhí)行，省另有規(guī)定的從其規(guī)定。上述標準為基準價，具體執(zhí)行價格在上浮不超過20%、下浮不限的范圍內確定。

普通住宅小區(qū)實行臨時停車，收費標準是多少?

住宅小區(qū)臨時停車實行收費的，臨時停車收費為5元/次，可上浮20%。應當提供不少于2小時的免費停車，業(yè)主大會成立后，免費停車時間由業(yè)主大會或業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。臨時停車實行計次收費，連續(xù)停車不超過12小時為1次，超過12小時的重新計收。

住宅小區(qū)實行不固定車位、先到先停管理方式的，應當如何收費?

為提高車位使用效率，鼓勵探索對業(yè)主的車輛實行不固定車位、先到先停等其他有效的管理方式。采取其他管理方式的住宅小區(qū)，汽車停放費和車位租金月度累計收費金額應當執(zhí)行政府指導價的規(guī)定。

市政道路邊停車收費分計時和計次兩種形式

市政道路邊停車收費有幾種形式?

有計時和計次兩種形式，計時收費的停車點，按照具體停放時間和收費標準計算停車費用。計次收費的停車點有兩種收費方式：有工作時間段的停車點，以停車點工作時間為準，如果車主停車和取車是跨天數(shù)的，并且都在工作時間段內的，則根據(jù)車輛跨越了多少個工作時間段收取停車費用;24小時連續(xù)工作的停車點，以零點為起止點，如果車輛在零點前停放，在零點后取車，則按照兩次收取停車費。

道路邊停車的監(jiān)督電話，分別為價格舉報電話12358，服務監(jiān)督電話68260775，便民服務熱線12345。

公立醫(yī)院的停車費收取標準?

各公立醫(yī)院為就醫(yī)者提供的免費停車服務不得少于30分鐘，醫(yī)院停車實行計時收費的，一天24小時內最高收費不得超過25元，零點過后進入另一計時時間段。

什么情況下免收停車費?

停車不超過10分鐘的，免收停車服務費。軍車、執(zhí)行公務的司法和行政執(zhí)法車、消防車、救護車、郵遞車、工程搶險車實行免費停放。

市區(qū)被強制拖離現(xiàn)場的機動車停車試行收費標準是多少?

小型機動車(藍牌照)，每小時4元(指停放不超過7小時);每天30元(指停放時間超過7小時、不超過15天);每月450元(指停放時間超過15天、不超過1個月)。停放時間超過1個月的，按月、按天分別計收。

大型機動車(黃牌照)，每小時7元(指停放不超過7小時);每天50元(指停放時間超過7小時、不超過15天);每月為750元(指停放時間超過15天、不超過1個月)。停放時間超過1個月的，按月、按天分別計收。

超長(掛)車(黃牌照)，每小時10元(指停放不超過7小時);每天為70元(指停放時間超過7小時、不超過15天);每月為1000元(指停放時間超過15天、不超過1個月)。停放時間超過1個月的，按月、按天分別計收。

車輛發(fā)生交通事故后被交警拖車，車主是否需要承擔所產生的費用?

交通事故處理中行政執(zhí)法部門因收集證據(jù)等需要依法扣留事故車輛并開具相應法律文書的，或依法拖移違法停放車輛的，由此發(fā)生的拖移費用由行政執(zhí)法部門承擔，不得向當事人收取，受行政執(zhí)法部門委托的社會救援機構也不得向當事人收取相關費用。

吃飯自帶酒水收服務費必須公示或事先告知

到飯店去吃飯自帶酒水飯店要收服務費嗎?

根據(jù)價格法律法規(guī)的相關規(guī)定，餐飲行業(yè)的價格屬于市場調節(jié)價，經營者可以根據(jù)運營成本和市場供求狀況自主定價，但必須明碼標價。餐飲經營者可根據(jù)自身的經營狀況自主確定是否收取自帶酒水服務費，如果餐飲經營者對自帶酒水的消費者收取服務費，就必須在大堂醒目處、菜單上進行公示，或在顧客消費前事先告知。

賓館酒店為婚禮提供大型舞臺場地、設備等服務項目收費，有沒有物價標準?

賓館、酒店為婚禮提供大型舞臺場地、設備等服務項目，收取一定費用屬情理之中，但必須事先明示服務內容、收費標準，并以合同的方式簽訂具體協(xié)議。

賓館、酒店價格周末或節(jié)假日能不能進行調整?

商家可以根據(jù)運營成本和供求狀況自主定價，但是必須做到明碼標價或者事先告知。

飯店酒水價格能不能比市場平均價格高?

商家可以根據(jù)運營成本和供求狀況自主定價，但是必須做到明碼標價或事先告知。

餐飲行業(yè)能不能收取有償服務的餐具費用?

經營者應向消費者免費提供干凈安全的餐具。提供其它有償商品和服務應主動告知消費者商品價格和收費標準，并事先征得消費者同意。凡未明示或未經消費者同意的，不得收費。消費者可以自主選擇使用免費餐具或者收費餐具。

賓館、旅店的結算時間有什么標準?

賓館酒店經營者與消費者沒有約定住宿時間結算方式的，住宿時間按照賓館酒店在入住登記處醒目位置明示的方式結算。經營者應當將該結算方式在消費者住宿預訂或者登記入住時告知消費者。

賓館酒店經營者與消費者約定住宿時間結算方式的，住宿時間按照約定的方式結算。經營者應當將約定的結算方式作書面記錄，并在消費者住宿預訂或者登記入住時經消費者確認。