本報訊(記者　程默)科技改變生活，掃地機器人的出現，為不少人減輕了家務負擔。廣東惠州的李先生于去年4月購買了一臺科沃斯掃地機器人，日常清潔有了它，確實方便不少。但今年7月下旬，機器人卻“罷工”了。經過檢修，是主板壞了，由于超過了1年保修期，李先生只得付費維修。但是他卻認為，作為重要部件的主板，保修期不該這么短，維修不該收費。

李先生當時在網上花費1800元為新家選購了一款科沃斯DD35掃地機器人，生產廠家在蘇州。去年7月搬進新家后，才開始使用。實際使用剛滿一年，機器人突然開不了機，也充不了電。李先生聯系了科沃斯的售后，然后將機器人郵寄到深圳的維修點。

沒過多久，維修點電話聯系了李先生，告訴他機器人的主板壞了，滾刷也有噪聲偏大的問題，都需要更換。由于已經超過1年保修期，需要收取615元維修費用。

李先生對這次維修很有意見：“維修點沒有把壞掉的部件寄回給我，我怎么能確認真的給我更換了這些部件呢?實際使用剛滿一年主板就壞了，我懷疑設計就有問題。”而且李先生查閱了國家三包規定，家用電器的主要配件保修期為3年，科沃斯卻只有1年。

記者從科沃斯售后了解到，如果主板損壞，更換下來的部件沒有使用價值，都作報廢處理。如果顧客有特殊要求，可告知維修網點寄回處理。

市消保委調解員朱佳斌表示，按照新三包規定，部分家用電器的三包有效期為整機1年、主要部件3年，但在《實施三包的部分商品目錄》中，并沒有將掃地機器人納入其中。未列入目錄的商品，按商家承諾條款為準。李先生購買的掃地機器人商家承諾三包期為1年，如今質保已過期，只能付費維修。商家有義務提供損壞的部件證明確實更換了主板。損壞的部件，即使沒有價值，所有權也屬于消費者。