本報訊(記者 范易 通訊員 董璐璐)2016年11月，吳中開發區成立了企業服務中心，以為企業和人才提供無微不至的服務為宗旨，全力打造優質的營商環境。數據顯示，2017年，該中心同步推進了110個項目的報批報建報驗，協調開展了395次企業的走訪對接調研，梳理完善了138項政策的內容細則要點，組織實施了323個項目的通知服務申報，為企業提供了便捷高效的服務。
走進吳中開發區企業服務中心，條桌上整齊地擺放著政策梳理折頁和企業服務聯系卡。為盡力解答企業和人才困惑，幫助開發區企業和人才了解相關政策，同時也為了提高中心辦事效率，在籌建之初，企業服務中心的9名工作人員在中心主任沈志華的帶領下，梳理出一套包含139條常用申報條件的政策表格。表格分為8個類別，印制成便于取閱的精美折頁。沈志華介紹，企業服務聯系卡如同服務中心的一張“名片”，這張名片誕生于今年初的“六個一”大走訪中。走訪過程中，工作人員考慮到企業辦事難，跑腿費時間，于是大家充分運用“互聯網+服務”模式，將中心的多個服務平臺及多條聯系方式匯總制作在一張“企業服務聯系卡”上，并在走訪時將這些聯系卡廣泛地發放到企業手中，將開發區企業陸續加入到中心建立的聯系平臺上來。
說到企業服務聯系卡，就不得不說到企業服務中心建立的“三清單、四平臺”，具體為企業服務中心要建立完善一張分類明確的企業服務對象清單、一張細致完整的企業服務內容清單、一張重點突出的項目問題匯總清單;一個便捷高效的微信公共服務平臺、一個職能清晰的對企服務窗口平臺、一個全面準確的廠房載體信息平臺、一個動態更新的企業基礎數據平臺。這些清單對于中心厘清服務對象、服務內容、重點問題，有的放矢地為企業提供服務打下了基礎;平臺的建立更是為全面的服務提供了保障，為企業服務聯系卡的誕生設置了前提。
