□蘇報記者胡毓菁蘇報見習記者陳兆帥

在姑蘇區平江街道婁江社區衛生服務中心，提起護士長顧詠梅，經常來看病配藥的周邊居民都會豎起大拇指夸上幾句。“護士長特別貼心，我眼睛不好，看東西不大清楚。每次檢查都是她來攙我下樓，再送我回病房。”72歲的周鳳說;“護士長總是笑瞇瞇的，看到她心情都好了。”護工可樹俊說……然而，在顧詠梅看來，這些卻只是自己的本職工作。她說：“病人舒心，就是對我的最大認可。”

從1989年進入原蘇州市長青醫院算起，至今，顧詠梅在基層衛生服務崗位上工作了近30個年頭。2010年，她來到平江街道婁江社區衛生服務中心工作，并從一名普通護士成長為經驗豐富的護士長。婁江社區衛生服務中心的服務覆蓋平江街道15個社區，服務人口超過10萬人，為轄區居民提供常見病、多發病、慢性病的診療和老年人體檢、小兒疫苗接種等基本公共衛生服務項目，并為重點人群提供上門服務和“家庭病床”服務。這些護理工作平淡卻又瑣碎，顧詠梅用自己的細心、愛心、耐心和責任心，贏得患者的滿意。

有一位中風的患者，從市中醫院轉來社區衛生服務中心進行康復。剛來時，該患者無法走路且對中心環境不熟悉，常常對醫生、護士發脾氣。于是，顧詠梅一有空就去找他聊天，“剛開始他很抵觸，一句話都不說，只有我一個人在說。”去的次數多了，患者被她的熱情和笑容所感染，逐漸敞開心扉。經過一段時間的康復訓練后，該患者不但能下床獨立行走，而且變得樂觀開朗起來。家住婁江新村的瞿老伯癱瘓在床，不方便出行。顧詠梅了解情況后，就主動上門為他打針、掛水。為防止感染，顧詠梅還要時常幫瞿老伯導尿。“這活又臟又累，她從來沒抱怨過。”瞿老伯的兒子對此十分感激。

患者需要治療和護理，更需要社區護士無微不至的關懷。在日常工作中，遇到行動不便的病人，顧詠梅主動上前攙扶;病人輸液時，她會給病人擺好一個舒適的體位;穿刺固定后，她會順手幫病人拉下衣袖保暖;病人輸完液拔針時，她會手把手地教病人按壓穿刺點;病人渴了，她端上一杯溫水;病人冷了，她為其蓋上被子……一點一滴的幫助，把愛心滲進病人的心田，拉近了醫患間的距離。

身為護士長，顧詠梅坦言肩上的責任很重。她說，以前在醫院，固定科室的護士只需要負責本科室的工作。到社區衛生服務中心后，每一個護士都要熟悉各個科室的診療知識，成為一個“全科”護士，所以補充護理知識對她來說格外重要，“這也是對患者負責。”今年，顧詠梅獲評蘇州市勞動模范，“其實，我做的工作和其他同事都一樣。”她表示，未來，將一如既往地在社區衛生服務中心的普通崗位上堅守，用自己的真心為患者提供專業服務。