本報(bào)記者程默

蹦床是時(shí)下流行的娛樂(lè)活動(dòng)，不僅小朋友喜歡，不少大人也趕去嘗鮮。吳女士就約上小伙伴特意去蹦床公園體驗(yàn)了一把。沒(méi)想到的是，在體驗(yàn)過(guò)程中，吳女士的腳趾受了傷，雖未骨折，但腫得厲害，無(wú)法正常行走。只得在家休息的吳女士認(rèn)為蹦床公園除醫(yī)療費(fèi)外，應(yīng)全額承擔(dān)她的誤工費(fèi)。但蹦床公園卻告訴她，按照保險(xiǎn)公司的標(biāo)準(zhǔn)，只能承擔(dān)一半誤工費(fèi)。這么說(shuō)，有道理嗎?

蹦床初體驗(yàn)，乘興去敗興歸

據(jù)吳女士介紹，9月20日晚上，她和朋友前往位于高新區(qū)運(yùn)河路的酷跳蹦床主題公園游玩，最吸引她的是一個(gè)名叫“蜘蛛人”的項(xiàng)目。參與者需穿上特制的帶有魔術(shù)貼的衣服在蹦床上彈跳，然后利用魔術(shù)貼的黏力將自己貼在墻上。

吳女士順利地把自己貼上了墻，但腳趾卻卡在了蹦床邊緣靠近彈簧的一處縫隙里。“當(dāng)時(shí)就覺(jué)得很痛。工作人員看了下，說(shuō)沒(méi)事，應(yīng)該沒(méi)骨折。可是腳趾很快腫了起來(lái)，鞋子都穿不進(jìn)。”吳女士說(shuō)。

由于擔(dān)心離開后萬(wàn)一傷勢(shì)不容樂(lè)觀，想要追究會(huì)無(wú)憑無(wú)據(jù)，吳女士向公園索要了發(fā)票。工作人員說(shuō)，吳女士手機(jī)App內(nèi)有用于消費(fèi)的團(tuán)購(gòu)記錄，無(wú)需擔(dān)心。

腳趾腫得厲害，無(wú)法正常行走，吳女士第二天選擇了就醫(yī)。拍片后確認(rèn)，沒(méi)有骨折，為軟組織挫傷。醫(yī)療費(fèi)花了四百多元，“醫(yī)生建議休息兩周。”從9月22日起，吳女士便在家休息，直到25日，腫脹才好了一些。

9月24日，酷跳公園的負(fù)責(zé)人聯(lián)系了吳女士，“他電話里對(duì)我說(shuō)，愿意承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。誤工費(fèi)的話，要我提供銀行流水、當(dāng)月工資證明，然后保險(xiǎn)公司承擔(dān)一半”。雖然在家休息的這幾天，有三天是中秋假期，但由于吳女士是醫(yī)務(wù)工作者，假期一般無(wú)法正常享受，請(qǐng)假扣款力度較大，且當(dāng)月獎(jiǎng)金會(huì)受損，甚至?xí)绊懙侥杲K獎(jiǎng)。“只肯承擔(dān)50%，我肯定不接受的。”吳女士說(shuō)。

誤工費(fèi)怎么賠，保險(xiǎn)公司說(shuō)了算?

25日，記者采訪了酷跳蹦床主題公園的負(fù)責(zé)人江先生。他說(shuō)，凡是前來(lái)體驗(yàn)的顧客，都是享受保險(xiǎn)的，吳女士也不例外。目前，保險(xiǎn)公司給出的方案是承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用。對(duì)于吳女士主張的誤工費(fèi)，保險(xiǎn)公司要求她提供近半年的工資銀行流水，還有當(dāng)月工資扣款情況，核算過(guò)后可以理賠誤工損失的50%。之所以不是全額承擔(dān)，是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司認(rèn)為吳女士是成年人，對(duì)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)有一定的預(yù)判;且公園的設(shè)施并不存在問(wèn)題。江先生說(shuō)：“保險(xiǎn)公司這么認(rèn)定，那應(yīng)該是有法律依據(jù)的，但吳女士不認(rèn)可。”

江先生覺(jué)得吳女士有一定的情緒，在溝通過(guò)程中提出了2500元的賠償，并掛斷了電話。“以前也有顧客在這里受傷，我們都承擔(dān)醫(yī)

療費(fèi)的，但涉及到誤工費(fèi)的，她是第一個(gè)。”他認(rèn)為，大家應(yīng)該心平氣和討論，如果誤工損失還包含了獎(jiǎng)金，吳女士提供證明后，保險(xiǎn)公司也可以承擔(dān)。“目前關(guān)于誤工費(fèi)的方案就是保險(xiǎn)公司提出的按照實(shí)際損失的50%計(jì)算。如果她不接受，那也可以咨詢律師，走正規(guī)法律途徑來(lái)解決這件事。”

業(yè)內(nèi)人士：顧客可以提出自己的賠償要求

江蘇新蘇律師事務(wù)所的蔣勇偉律師認(rèn)為，吳女士在蹦床公園受了傷，除醫(yī)療費(fèi)外，因受傷產(chǎn)生誤工損失的，也可以主張賠償。關(guān)于誤工費(fèi)的計(jì)算，有固定收入的，應(yīng)按實(shí)際減少的收入計(jì)算。如果在此基礎(chǔ)上，顧客能證明其他收入也因此減少，也可一并計(jì)入誤工費(fèi)。

記者咨詢了保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士潘先生，他說(shuō)，類似蹦床公園的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，一般情況下購(gòu)買的是責(zé)任險(xiǎn)，而非直接為顧客購(gòu)買人身意外險(xiǎn)。責(zé)任險(xiǎn)的受益人為投保單位，一旦在該單位經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有顧客發(fā)生意外，保險(xiǎn)公司可為投保單位承擔(dān)一定的損失。但這只是保險(xiǎn)公司與投保單位之間的合同約定，與顧客并沒(méi)有直接的關(guān)系。如果顧客在投保單位的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)生意外，從而產(chǎn)生了醫(yī)療和誤工費(fèi)用，顧客可以有自己的賠償要求。