本報記者 程茉
去年，宿遷的王先生花費2500元委托蘇州一家知識產權代理公司，為自己所在的企業辦理商標注冊。商標注冊申請提交后因故被駁回。后續該如何處理，王先生想找那家代理公司商量。可是，原先的聯絡人找不到了，接著公司里所有的人好像都聯系不上了。
王先生身處外地，記者幫著他到那家代理公司的注冊地找了找。這才知道，那家代理公司半年前就已搬走。搬到哪兒了?一時真難找。
等了一年，商標注冊申請被駁回
據王先生介紹，他供職于宿遷的一家廣告燈箱制造企業。應發展所需，想要注冊一個商標。蘇州一家名叫中企天成的知識產權代理公司從網上了解到他們這一需求后，主動聯系了他。
經過前期的設計、修改，2017年9月4日，中企天成向國家工商行政管理總局商標局遞交了申請。一年過去了，這申請還沒結果，王先生一直關心著此事。本月中旬，王先生終于在網上查到結果了，這商標的注冊申請被駁回了。他馬上聯系中企天成原來接洽過他的工作人員徐女士。徐女士告訴王先生，如果被駁回，以代理公司收到駁回文件為準，讓他耐心等待公司通知。9月22日，徐女士將商標駁回通知書圖片發給了王先生。通知書上顯示，該商標所用的拼音與多個已注冊商標上的英文字母近似，所以被駁回。
員工經理都離職 了?代理公司不見了
等了一年卻是這樣的結果，王先生趕忙詢問該怎么處理。徐女士這時才告訴他自己早已從中企天成離職，提供給王先生的信息也是詢問了原先的經理才得知的，讓他自行與這名經理聯系。但一聯系，這名沈姓經理說，他也離職了，無法提供更多的幫助，讓王先生自己聯系中企天成。此后，王先生被徐女士從微
信好友中刪除，電話也無法撥通。
“這個商標對企業來說還是挺重要的。現在被駁回，按合同委托項目，他們應該幫我們辦理駁回復審。現在既不退款，也沒有幫著辦理復審，就這樣不管了嗎?”王先生認為，這家公司總該給客戶一個說法。
昨天，記者前往中企天成公司的注冊地——閶胥路上的一處軟件園。記者在大廳內看到該公司的名牌還在墻上，可三樓的辦公場所卻大門緊閉。隔壁一家公司的工作人員說，此處現在是一家投資公司。軟件園的物業管理人員也告訴記者，中企天成公司撤離已有約半年時間了。
記者以客戶的身份聯系上了自稱已離職的沈經理。他說，目前并不清楚中企天成是否還在代理商標注冊，也已經很久沒有聯系過原東家了。他勸記者，如果想要注冊商標，可另尋代理公司。
律師：建議另尋代理公司，追責可選擇起訴
江蘇新蘇律師事務所的蔣勇偉律師建議，目前王先生無法聯系到代理公司，而注冊商標對他所在的公司又非常重要，當務之急就是另尋一家信得過的代理公司，將流程繼續下去。
如果在當時雙方簽訂的合同中，明確包含“商標駁回復審”項目，那么代理公司未履行合同約定的義務，王先生后續可以提起訴訟，要求退費、賠償等。
