買了房子，還沒住過幾次，下水管主管卻堵了，大量污水夾雜著糞便從衛(wèi)生間倒灌進(jìn)屋，地板家具全部被泡，家里成了個(gè)大“糞坑”。家住吳中區(qū)胥口鎮(zhèn)文胥坊的小唐就遇上了這樣的倒霉事。而且，這樣的污水倒灌事件也不是第一次發(fā)生了。小唐希望物業(yè)公司能管一管這事，盡快維修下水系統(tǒng)。

業(yè)主：在老家辦手續(xù) 忽接母親電話稱家中被淹

小唐告訴記者，這套房子是2014年購買的，為兩層復(fù)式結(jié)構(gòu)，之前他在參軍駐扎在外地，房子也就沒住過幾次，一直交給父母打理，現(xiàn)在退役后準(zhǔn)備搬進(jìn)來居住。12月7日上午，還在老家辦理相關(guān)手續(xù)的小唐接到了母親打來的電話，母親說，二樓衛(wèi)生間出現(xiàn)了污水倒灌的現(xiàn)象，現(xiàn)在家里到處都是大便夾雜著臭水還在不斷涌出來，得知這個(gè)消息，他馬上趕回蘇州。

小唐向記者出示了當(dāng)時(shí)的視頻，視頻里污水不斷從天花板上的燈具中冒出，家里的地面幾乎都被黃色的污水淹沒，其中，衛(wèi)生間的地面還混有糞便的漂浮物，“好好的一個(gè)家就變成了大‘糞坑’，弄得我只能到媽媽那里去借住了。”小唐說。

現(xiàn)場 ：室內(nèi)惡臭陣陣一片狼藉 半月內(nèi)已發(fā)生兩次

今天中午(12月9日)，記者來到小唐家中，盡管離事發(fā)已經(jīng)過去兩天，但記者在房門口里還是能聞到異味，現(xiàn)場一片狼藉，地上布滿污水，大量天花板涂料墜落一樓的桌子和地板上，順著樓梯來到二樓，地面布滿水痕，臥室的床鋪都被浸濕。而衛(wèi)生間的一幕更令人作嘔，里面漂滿了夾雜了糞便的穢物，發(fā)出陣陣惡臭。小唐告訴記者，他當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)情況后立即給物業(yè)通報(bào)了這件事，物業(yè)只派了個(gè)維修人員看了看現(xiàn)場，也沒有做任何處理。

據(jù)小唐的家人介紹，他們家已經(jīng)不是第一次發(fā)生污水倒灌的事件。“11月24日，也是從衛(wèi)生間里冒出這樣的黃色污水，所幸當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)比較及時(shí)，漫了一半客廳，沒這么厲害，當(dāng)時(shí)找了人疏通后，打掃干凈也沒多想”。沒想到，短短兩周，又發(fā)生了同樣的糟心事。“都趕上兩次了，到底怎么能徹底解決啊?”小唐無奈地說。

物業(yè)：原因或?yàn)橐粯且伙埖晁浇优盼酃芏氯偣?仍需排查

為此，記者來到文胥坊物業(yè)辦，該小區(qū)的物業(yè)工作人員鄒先生告訴記者，物業(yè)當(dāng)時(shí)就派工程人員去現(xiàn)場查看并聯(lián)系了專業(yè)疏通人員。關(guān)于造成小唐家污水倒灌的原因，鄒先生認(rèn)為可能是因?yàn)闃窍乱患绎埖晁浇恿艘桓盼酃埽沁@根管道堵塞了主管。一遇到堵塞，小唐家首當(dāng)其沖成了回污點(diǎn)。記者跟隨物業(yè)工程部人員到位于一樓的下水管總管處，打開井蓋后確實(shí)發(fā)現(xiàn)有一根白色管道在里面。據(jù)這位工程部人員說，“疏通工作人員當(dāng)時(shí)試圖拆掉這根管道，但沒有成功，現(xiàn)在因?yàn)檫@家飯店已經(jīng)關(guān)門，具體的原因還要繼續(xù)排查。”

鄒先生說，之前也發(fā)生過下水主管道堵塞的情況，需要專業(yè)下水道疏通人員維修。他們是去年年初才接手這個(gè)小區(qū)的，在日常維護(hù)在發(fā)現(xiàn)，管道淤塞損壞的情況比較多，要徹底解決堵塞的問題，需要更換管道，所以比較麻煩。“我們肯定會給業(yè)主一個(gè)答復(fù)的。不過目前暫時(shí)只能哪里堵通哪里。物業(yè)今后也會繼續(xù)在易堵塞下水管樓外加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。”鄒先生說。

(蘇報(bào)融媒記者 吳濤 文/攝)