蘇州一名網(wǎng)約車(chē)司機(jī)因?yàn)槔@路被乘客投訴還被罰了款，原本一個(gè)50元的快車(chē)單，最后被平臺(tái)罰了近600元。究竟這名司機(jī)繞了多遠(yuǎn)，受到這樣的處罰?

1月10號(hào)早上六點(diǎn)半左右，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)朱先生接到了一單前往昆山南站的快車(chē)單，當(dāng)時(shí)是一位男士用他的賬號(hào)替他親人叫車(chē)，然后朱先生趕到了出發(fā)地，聯(lián)系了乘客后還等候了十幾分鐘。在接到乘客后，朱先生就上了中環(huán)，一路往城南方向駛?cè)ァ?/p>

在經(jīng)過(guò)江浦路中華園路高架路口時(shí)，系統(tǒng)提示向右側(cè)轉(zhuǎn)彎，朱先生就把車(chē)向右行駛，隨后提示靠左行駛，這時(shí)朱先生沒(méi)注意到，就靠右拐下去了。

朱先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)自己有些疲勞，沒(méi)有注意到導(dǎo)航的提示，隨后系統(tǒng)就重新規(guī)劃了路線，朱先生就按照新的路線，把乘客送到了指定的地點(diǎn)。到了目的地后，車(chē)上的乘客什么也沒(méi)說(shuō)就下了車(chē)，朱先生也沒(méi)有進(jìn)行備注，繼續(xù)跑單。

然而第二天朱先生收到信息，內(nèi)容顯示他因?yàn)槔@路被投訴了，朱先生的滴滴賬號(hào)上顯示，這一單總共跑了19公里，訂單蹤跡49.53元。而投訴的內(nèi)容中標(biāo)明，朱先生由于存在繞路行為，被扣除服務(wù)分以及580.45元的罰款。除了今后接單會(huì)受到影響，對(duì)于這筆罰款，朱先生表示很難理解，自己的申訴也被公司駁回。

隨后記者聯(lián)系了滴滴公司，公司的工作人員表示，如果司機(jī)存在故意繞路的情況，是平臺(tái)嚴(yán)令禁止的，因此在核實(shí)投訴后會(huì)進(jìn)行處罰。而朱先生受到了近10倍的罰款，主要是由于系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)他除了繞路的問(wèn)題外，近期還出現(xiàn)了其他違規(guī)行為。朱先生的罰款可以參照快車(chē)平臺(tái)用戶規(guī)則第26及28條，是有規(guī)可依的。

同時(shí)，工作人員也表示，如果司機(jī)是由于其他不可抗拒的外因而造成繞路的情況的，可以致電客服進(jìn)行申訴，公司將依據(jù)事實(shí)進(jìn)行合理的處置。