今天(1月21日)是春運(yùn)開(kāi)始第一天，要趕回河南和家人團(tuán)聚的六旬老人王開(kāi)明一下公交車(chē)，就在蘇州火車(chē)站廣場(chǎng)上有點(diǎn)懵圈了。不過(guò)，他很快就在廣場(chǎng)上設(shè)置的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌指引下，找到了進(jìn)站口。“以往一到火車(chē)站，我就分不清楚方向。現(xiàn)在新添了這么多標(biāo)牌，瞅一眼就能看懂，感覺(jué)方便了很多。”他開(kāi)心地說(shuō)。

記者在蘇州火車(chē)站發(fā)現(xiàn)，這里南北廣場(chǎng)、地下主通道等重要區(qū)域，都增添了嶄新的交通標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。據(jù)姑蘇區(qū)城管委火車(chē)站地區(qū)協(xié)調(diào)處負(fù)責(zé)人呂巧明介紹，春運(yùn)期間客流量大，為了方便旅客出行，他們聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，提前對(duì)火車(chē)站地區(qū)的交通誘導(dǎo)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行了重新梳理。其中，一部分是從“出行”角度出發(fā)，專(zhuān)門(mén)指引火車(chē)站的售票廳、進(jìn)站口、城市候機(jī)樓等;一部分是從到達(dá)角度來(lái)設(shè)計(jì)的，專(zhuān)門(mén)指引南北廣場(chǎng)、出租車(chē)候客區(qū)、公交車(chē)線路等。“以往很多旅客一出站，就暈頭轉(zhuǎn)向。現(xiàn)在，增設(shè)這部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌后，旅客就可以看清標(biāo)識(shí)標(biāo)牌指引。”呂巧明說(shuō)。

據(jù)悉，在春運(yùn)40天時(shí)間里，蘇州火車(chē)站地區(qū)的3個(gè)車(chē)站發(fā)送旅客預(yù)計(jì)將達(dá)318萬(wàn)人次，同比去年略有增長(zhǎng)。客流高峰時(shí)段，為了給市民旅客旅游出行提供更為高效的咨詢(xún)服務(wù)，姑蘇區(qū)城管委還牽頭流水琴川、老年義工團(tuán)等專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)將志愿服務(wù)時(shí)間從上午9時(shí)至下午4時(shí)延長(zhǎng)至晚上8時(shí)。春運(yùn)期間，預(yù)計(jì)將投入500余人次開(kāi)展“名城之窗”志愿服務(wù)活動(dòng)，向旅客免費(fèi)提供交通旅游信息咨詢(xún)、文明宣傳、困難幫扶等服務(wù)工作，展示城市文明形象。同時(shí)，為了方便廣大市民旅客駕車(chē)接送客，從昨天零點(diǎn)開(kāi)始，火車(chē)站南北地下社會(huì)停車(chē)場(chǎng)提前實(shí)施了30分鐘免費(fèi)停車(chē)的措施。

春運(yùn)期間，旅客激增，各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象也可能會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)。為了營(yíng)造“安全穩(wěn)定整潔有序”的城市窗口環(huán)境，讓大家走得更加舒心，火車(chē)站地區(qū)各部門(mén)也提前行動(dòng)，在加強(qiáng)“嚴(yán)管區(qū)”管理的同時(shí)，每天抽調(diào)公安、城管、運(yùn)管、市場(chǎng)監(jiān)管、特巡警等10余人組成專(zhuān)班，著重對(duì)中午和晚上時(shí)段開(kāi)展聯(lián)合巡查。另外，為了確保城市窗口的安全，姑蘇區(qū)城管委火車(chē)站地區(qū)協(xié)調(diào)處還牽頭對(duì)火車(chē)站地區(qū)餐飲企業(yè)、賓館、在建工地，開(kāi)展了春運(yùn)前站區(qū)安全生產(chǎn)大檢查;各相關(guān)單位也圍繞燈光管線、電梯等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了節(jié)前“點(diǎn)兵”，確保春運(yùn)期間重大設(shè)施設(shè)備能夠“全員上崗”。(蘇報(bào)融媒記者 管有明 通訊員 李曉明 文/攝)