過年又碰上生日真是喜上加喜，有位莊女士3歲的女兒就在大年初五過生日，親戚朋友歡聚在一起。但是，莊女士萬萬沒有想到，就在這個(gè)喜慶的日子里卻碰到了糟心事。

藍(lán)白相間顏色十分好看，但仔細(xì)觀察蛋糕中間有一道很淺的紋路，旁邊切蛋糕的工具也成了碎片，奶油更是弄得滿桌都是。

莊女士說，大年初五正好是3歲女兒的生日，趕上過年，不少親戚朋友都從頭外地趕來給孩子慶祝生日，可是就在最重要的點(diǎn)蠟燭切蛋糕環(huán)節(jié)時(shí)。蛋糕卻怎么也切不動(dòng)，不僅弄斷了刀具，蛋糕的面餅也比較奇怪。

莊女士說，這個(gè)是里邊的水果，變成冰了，捏都捏不動(dòng)，是一塊冰。

面餅堅(jiān)如磐石以外，里邊的夾心水果也異常堅(jiān)硬，除了奶油，整個(gè)蛋糕都硬邦邦，這樣的蛋糕沒人敢吃。

莊女士說，像冰箱里都不知道凍了多久的硬的東西一樣。蛋糕胚不知道什么時(shí)候做好的。

蛋糕堅(jiān)硬無比，摸上去也冰冰涼。莊女士懷疑這蛋糕一定是被冷凍過再出售的。莊女士說，這個(gè)蛋糕是在廣濟(jì)南路的格瑞斯蛋糕店購買的，218元，訂購時(shí)店員承諾會(huì)新鮮制作。可是新鮮制作的蛋糕為何如此堅(jiān)硬呢?

莊女士說，如果接不了單可以不接，但拿不知道多少天之前的東西再來做，賣給消費(fèi)者如果它是變質(zhì)的大人吃了有可能會(huì)食物中毒對不對。

答應(yīng)好新鮮制作的蛋糕，為何會(huì)堅(jiān)如磐石?蛋糕店里究竟藏著什么貓膩呢?記者找到了這家蛋糕店。

在商場負(fù)一樓，記者看到，格瑞斯蛋糕店里的工作人員正在抓緊時(shí)間烤制面包和蛋糕胚。那提前定做的生日蛋糕，應(yīng)該是什么樣呢?

蛋糕店銷售人員說，如果正常情況下做的話就是這個(gè)樣子，蛋糕面餅是軟的。銷售人員說，他們家生產(chǎn)的蛋糕都是現(xiàn)場制作，正常來說蛋糕不會(huì)這么硬。

工作人員說，當(dāng)天訂單比較多，早上7點(diǎn)左右加工好蛋糕后，放入冰箱卻忘記拿出來，直到莊女士11點(diǎn)來取蛋糕時(shí)才從冰箱取出來，蛋糕放在冰箱冷凍了3個(gè)多小時(shí)，時(shí)間過長，才導(dǎo)致蛋糕堅(jiān)如磐石。

律師姚丹說，按著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，如果商家存在銷售欺詐行為的話，消費(fèi)者可以要求三倍的懲罰性賠償不滿五百的按著五百來算。如果按著食品衛(wèi)生安全法的規(guī)定商家(如果)存在明知道不符合食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況下消費(fèi)者可以要求10倍賠償不滿一千的按一千來算。

經(jīng)過協(xié)調(diào)，店員聯(lián)系了蛋糕店負(fù)責(zé)人。

蛋糕店負(fù)責(zé)人連聲說抱歉，他們可以以一賠三，再給一個(gè)蛋糕。