市民們辦理預(yù)付卡，多是沖著方便實(shí)惠去的。但是最近有市民反映，蘇城有多家甜品蛋糕店突然關(guān)門，手上的充值卡沒處消費(fèi)了。

去年8月14號(hào)，曹女士在新區(qū)一家商業(yè)綜合體里的蛋糕店買了一些點(diǎn)心，店名叫星啡尚。看店里裝修不錯(cuò)，曹女士就在這家店花三百元充了一張會(huì)員卡，可是還沒等她怎么消費(fèi)，這家店就突然關(guān)門歇業(yè)了。而且負(fù)責(zé)人的電話也打不通，曹女士沒了主意。

今天記者跟著曹女士來到這家蛋糕店，卻發(fā)現(xiàn)店里已經(jīng)開始重新裝修，被圍得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，無法看到里面的施工狀況。而這家店推出的公眾號(hào)里，最新的發(fā)布時(shí)間則停留在去年八月底。這家店在蘇州共有三家分店，所留電話也無人接聽。

隨后記者向商場(chǎng)工作人員了解到，這家蛋糕店僅僅開了半年左右就突然關(guān)閉，而且是在簽訂的合約期里，甚至店里員工的工資還沒有結(jié)清，這讓他們也是措手不及。

商場(chǎng)工作人員表示，起初他們還聯(lián)系的上負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示會(huì)回來將欠款賠付，讓商場(chǎng)幫忙將顧客的支付寶賬號(hào)進(jìn)行登記，到時(shí)候打款。然而沒過多久，負(fù)責(zé)人就再也聯(lián)系不上了。商場(chǎng)工作人員告訴記者，他們也在多方聯(lián)系蛋糕店的負(fù)責(zé)人，盡力為顧客解決問題，不過需要一段時(shí)間，目前他們已經(jīng)報(bào)警。

無獨(dú)有偶，市民蔡女士也遇到了同樣的問題。去年1月份，她在石路的一家名為滿滿默妃的甜品店花兩百元充值了一張會(huì)員卡，對(duì)方告訴她，蘇州在誠品和新區(qū)金鷹有多家門店，會(huì)員卡全市通用。可是就在去年十月份左右，她突然收到了一條短信，說店的合約到期，無法經(jīng)營(yíng)，讓蔡女士到其它店消費(fèi)。

然而就在最近，她拿著會(huì)員卡來到滿滿默妃新區(qū)金鷹店時(shí)，工作人員卻告訴她，從今年開始，其它店的會(huì)員卡無法在這邊使用。難道這全市通用就是句空話嗎?隨后記者來到了新區(qū)金鷹的這家滿滿默妃甜品店。

店員告訴記者，目前滿滿默妃只有金鷹店還在經(jīng)營(yíng)，但蘇州這幾家店都是加盟店，老板都不一樣，所以其它店的會(huì)員卡無法在這邊使用。消保委工作人員表示，如果兩家店不屬于同一法人，金鷹店將不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于沒有及時(shí)將余額消費(fèi)完的會(huì)員，石路店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)行退費(fèi)。