解決了電力增容的大難題，這幾天蘇州楓橋光電院有限公司的負責人特別高興。此前，項目正式投產(chǎn)在即，急需用電，但因為項目用地產(chǎn)權(quán)變更尚未完成，電力增容就不能解決。了解到這一難題，蘇州高新區(qū)楓橋街道馬上與供電公司聯(lián)系，并由街道出具了相關(guān)證明材料，使公司順利辦理了電力增容手續(xù)。

作為蘇州高新區(qū)的一個工業(yè)重鎮(zhèn)，如何當好服務(wù)企業(yè)的“店小二”?為更好服務(wù)轄區(qū)重點企業(yè)，今年，楓橋街道建立了班子領(lǐng)導掛鉤聯(lián)系重點企業(yè)服務(wù)機制，對轄區(qū)200家重點企業(yè)實現(xiàn)掛鉤聯(lián)系全覆蓋。從3月以來，該街道對200家重點企業(yè)的走訪行動陸續(xù)開展，解難題、送政策，不僅切實提高了服務(wù)企業(yè)的精準度和有效性，更進一步優(yōu)化了營商環(huán)境，助推區(qū)域經(jīng)濟創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

上門走訪，企業(yè)各有各的“煩惱”

3月以來，“一有空，就去企業(yè)”成了楓橋街道從上到下的工作狀態(tài)。每次，班子領(lǐng)導帶隊，招商中心、各相關(guān)部門聯(lián)合協(xié)作。隨著走訪的逐漸深入，企業(yè)存在的一個個問題和需求浮出水面。

竹本油脂蘇州有限公司是一家日資企業(yè)，由于雨水管網(wǎng)堵塞，一到下雨天廠區(qū)內(nèi)就嚴重積水。蘇州文迪光電科技有限公司一直想加入蘇州市軍民融合發(fā)展協(xié)會，但不知道聯(lián)系方式。NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷有限公司第二工廠項目從2017年10月立項開始，先是企業(yè)電力外線建設(shè)遇到管線穿越障礙，接著連續(xù)的陰雨天造成工期落后，急需大批工人入駐推動項目進程……

走訪過程中，相關(guān)負責人一路記錄企業(yè)的發(fā)展情況和企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難和問題，不能現(xiàn)場解決的由招商中心作為統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部門，對企業(yè)提出的問題反饋給相關(guān)部門，由相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理，辦理結(jié)果報送招商中心，并由招商中心及時反饋給企業(yè)。

逐條梳理，企業(yè)難題解決信心足

走訪就是要解決問題的，根據(jù)不同企業(yè)的實際難題，一個個量身定制的解決方案相繼出爐。

針對竹本油脂公司雨水管網(wǎng)堵塞的問題，街道負責人在走訪了解了情況后，馬上找到給排水方面的專家，出具了重新鋪設(shè)管網(wǎng)的設(shè)計方案。目前正在抓緊施工中，爭取趕在汛期前解決企業(yè)積水的問題。針對蘇州文迪光電科技有限公司的需求，相關(guān)負責人第一時間進行了對接。針對NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷有限公司的需求，在管線方面，街道積極向上爭取，協(xié)調(diào)電力建設(shè)、設(shè)計、勘探等多家單位蒞臨NGK召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，幫助施工單位和企業(yè)實現(xiàn)了順利穿越國防光纜、北環(huán)高架交叉路段等多個困難路段的電力施工工作，并積極解決用工難題。目前，該項目已經(jīng)接近收尾。

一個個切實有效的解決方案先后制定落實，難題一一得以解決，企業(yè)負責人緊鎖的眉頭舒展開來，還因此收獲了后續(xù)發(fā)展的信心和動力。下一步，該街道將針對掛鉤聯(lián)系服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的普遍性問題、新問題以及新情況等，不定期召開聯(lián)席會議，研究討論具體解決辦法。