出租汽車是城市的一張流動名片,司機的服務質量好壞直接影響了城市的“窗口”形象。在蘇州的大街小巷和城鄉之間活躍著一支特殊的隊伍。他們每天承擔著廣大市民、外來游客和客商的運輸工作,以其文明優質的服務深受廣大乘客的好評。他們的車也與眾不同,都有一個特殊而醒目的標識——黨員出租車。

“我是黨員沙小兵,很高興為您服務。”
一身干凈整潔的黑色西服,左胸口佩戴的黨徽在陽光的照射下熠熠生輝。今年54歲的沙小兵是蘇州交運汽車出租有限公司的一名出租車司機。每當有客人上車時,他都會主動亮出自己的黨員身份。
在沙小兵駕駛的車輛前排放置了一張“爭創黨員先鋒車”的塑封卡片。同時,在車輛的中控屏幕上也展示著沙小兵的黨員信息。

從業13年,擁有30年黨齡。沙小兵說,每當向客人亮起自己的黨員身份時,心中都會感到無比自豪。“黨員就是代表著先進,亮出身份的同時也是時刻提醒自己,我是黨員,我的工作就是全心全意地為客人提供最好的服務。”
在看蘇州記者采訪時,一名來自陜西的游客鐵女士坐上了沙師傅的車。
“現在上方山還有梅花。”
“前幾天動物園還誕生了一只小斑馬......”
得知鐵女士是前往上方山景區游玩,沙師傅便當起了臨時導游。從上方山的景點,到周邊的交通,他挨個介紹了一遍。下車時,沙師傅還不忘遞了一張名片,“如果在需要用車或者遇到困難,可以隨時給我打電話。”
“他向我介紹黨員身份時,我就產生了一種放心感。還有這樣周到的服務,就能夠感覺到蘇州這座城市的溫度。很棒!”鐵女士告訴看蘇州記者。
在沙師傅的車上還有一個“便民服務包”。里面不但配有雨衣、清涼油等出行常用物品,還有暈車藥、便利袋和針線包等。“別看都是些小物件,每當乘客有需求時,這些都能派上大用場。做服務就是我們將乘客可能遇到的情況都提前考慮好。”

“對于我們出租車司機來說,每天做的都是大家看起來很‘微小’的事情。”沙小兵說,“我覺得,作為一名共產黨員,不一定去想著做轟轟烈烈的大事。在平凡的崗位上將每一件小事做到極致,也一樣能夠發光發熱。”
“我雖然是入黨積極分子,但我一直以黨員的標準嚴格要求自己,向黨組織靠攏!”
說起出租車司機蔣連友,那可是蘇州的一位名人。“雷鋒車隊隊長”、“見義勇為好司機”、“愛心的哥”......在蔣連友的身上有很多的標簽。

“別人有難,幫,幫,幫!”,這是蔣連友的座右銘。從2014年至今,他和同行發起成立的雷鋒車隊一直在義務幫助弱勢群體。除了利用“職業便利”免費接送困難乘客,蔣連友還與隊員們長期定點幫扶困難家庭。

在蔣連友駕駛的出租車后備箱里,除了備有“便民服務包”,還準備了一些特殊的裝備——千斤頂、應急啟動電源、打氣泵......原來,這些都是為了給路上拋錨的車輛進行泵電、換胎、拖車等免費而準備的。

“事兒主。”這是朋友們經常對蔣連友開的一句玩笑話,說他愛管一些“分外”事。說是玩笑,也是一種贊美。一次出車時,蔣連友因及時發現了一輛行駛中的大巴車出現的故障,并及時進行了攔截,從而避免了一場可能發生的嚴重事故,挽救了車上近三十名乘客的生命。因此次“分外”事,蔣連友得到了第二屆“蘇州市見義勇為好司機”的殊榮。

雖然蔣連友“好事兒”,但為乘客提供優質出行服務這項“正業”,他并沒有落下。從業10年來,蔣連友遭到的投訴一直為零。
在蔣連友看來,雷鋒就是一名優秀的共產黨員,也是他學習的榜樣。2014年,蔣連友經過慎重考慮,向單位的黨支部提交了入黨申請書。“黨員代表著先進。雖然我現在還只是一名入黨積極分子,但是我一直以黨員的標準嚴格要求自己,向黨組織靠攏。像雷鋒一樣,在普通的崗位上也能成為一名先進的工作者。”
近年來,蘇州市城市客運交通管理處緊扣“交通強市”、實現高質量發展的目標,因地制宜開展交通“四個先鋒行動”,推動黨支部在交通高質量發展、“交通強市”過程中勇當先鋒、爭做表率。
黨建引領
創先爭優發揮黨員先鋒模范作用

在出租車行業黨建工作中,以黨的優良傳統和政治優勢來推動、引導行業健康發展,提高交通運輸行業服務質量,服務經濟社會發展。
目前,蘇州共有33名黨員出租車司機。安全駕駛、優質服務、救死扶傷、見義勇為、拾金不昧、樂于助人等等,都是他們身上的標簽。
“一名黨員出租車駕駛員就是一面旗幟,他們在任何時候都將黨和群眾的利益放在首位,向乘客提供最優的服務,向全社會展示黨員的風采。”蘇州市城市客運交通管理處黨支部副書記、副處長周震向看蘇州記者表示。
在上級黨組織的支持下,各個出租車司機黨支部逐步建立健全了各項黨員學習管理制度并上墻公布,建立了完備的黨員檔案,嚴格按照《黨章》規定和要求開展黨組織生活。
同時,各出租車行業黨支部定期召開黨員會議,聽取司機黨員對出租車行業管理、安全穩定等方面的意見和建議。對在服務質量、安全行車等方面表現突出的司機,有入黨意愿的,經過考察合格,可吸納入黨。

在黨建引領下,蘇州的出租車行業先后成立了3支愛心車隊。每年的高考,街上流動的“愛心車”為高考學子送去了便利;在重陽節、雷鋒日等節日中,黨員帶頭發動組織公益活動。同時,以愛心車隊為平臺,各個黨支部紛紛開展“一對一、一對多”的幫扶行動,為蘇州部分困難家庭和困難群體送去溫暖,贏得了全社會的一致好評,也極大地改善了出租車行業在廣大市民心中的形象。

在黨員的帶領下,目前蘇州市出租車行業基本形成了向黨員司機學習,向黨員司機看齊的良好氛圍。
探索黨建創新之路
為流動黨員“找家、安家、建家”
出租車駕駛員而且具有分散性、流動性特點。由于轉業、跳槽和異地務工等多方面的原因,部分黨員出租車司機成為了“流動黨員”,找不到固定的“家”,不能正常地參與黨員教育管理活動,游離在黨組織的管理之外。
同時,部分出租車司機因黨組織關系轉接等原因,在黨員轉正環節中遇到了困難。這些現象都引起了行業主管部門蘇州市城市客運交通管理處的高度重視。

去年以來,蘇州市城市客運交通管理處積極深入出租車行業開展廣泛調查,認真聽取黨員出租車司機的意見和建議,開展出租車司機黨員“找家、安家、建家”工作,深入到司機隊伍中去調查了解,掌握第一手資料,理順黨組織關系。截至目前,在出租車司機群體中共找到了33名黨員。
周震向看蘇州記者介紹,目前,仍然有部分“流動黨員但因黨組織關系而無法“安家”。針對這一情況,蘇州市城市客運交通管理處正在積極探索黨建方式,為“流動黨員”建設黨支部。“通過黨建創新,打破‘瓶頸’,建設流動駕駛員黨員的娘家。同時,通過黨支部的建設,吸收更多優秀的出租車駕駛員加入,壯大出租車行業的黨員隊伍,搭建好行業和出租車司機黨員之間的橋梁和紐帶。”