對于不少人來說，新房裝修是個“大工程”。為省下自行裝修的時間和精力，越來越多的購房者選擇精裝房。
不過近期，關(guān)于精裝房的投訴常見于各媒體，幾位蘇州市民也遇上了同樣的麻煩。幾十處問題，精裝房變“驚裝房”!
根據(jù)江蘇消費網(wǎng)日前報道，蘇州的秦女士于2018年年底拿到了位于尹山湖的新房。本想著是知名房企的樓盤，房屋和裝修質(zhì)量一定有保障，拿到房過年期間就能抽空看看家具。
不過，讓她沒想到的是，花大價錢買到的房子僅僅可見的的裝修問題就有幾十處。如房中的木地板有空鼓，踩上去跺跺腳，即騰起一片灰塵。至于隱蔽部分的電線、水管等質(zhì)量如何，秦女士感到更難讓人放心。
無獨有偶，蘇州另一位消費者吳先生也有類似遭遇。當他看到新房后，直接傻眼：地板起伏冒灰，墻面凹凸不平，地磚存在空鼓，墻紙多處開裂，石膏吊頂破損……第三方驗房公司給出的驗房報告，更是密密麻麻寫了55條問題。
??中央空調(diào)脫落
??用發(fā)泡劑填充地板
??裸露的電線
??帶電的插頭
??墻體歪斜且滲水
??水龍頭漏水
同時，在“寒山聞鐘”論壇上，搜索“精裝”內(nèi)容，就有不少市民的投訴貼。
“精裝房”來了，糾紛也接踵而至！
早在2014年，江蘇省就出臺《關(guān)于加快推進建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化促進建筑產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的意見》。其中明確，到2025年末，新建住宅裝飾裝修裝配化率要達60%以上。
2017年7月25日，蘇州人民政府出臺《關(guān)于推進裝配式建筑發(fā)展加強建設(shè)監(jiān)管的實施細則(試行)》的通知。細則中規(guī)定：新建普通商品住房應(yīng)實施全裝修，其他居住建筑倡導(dǎo)實施全裝修。
如今，蘇州的新房市場上，精裝房的銷售越來越多。然而，精裝房裝修質(zhì)量的一系列配套體系明顯沒有跟上，糾紛也明顯增多，并呈不斷上升的勢頭。
蘇州市裝飾行業(yè)協(xié)會副秘書長嚴小平在接受采訪時表示，精裝房體量大，流水線式的裝修方式效率更高，但如果監(jiān)管缺失、管理不到位，也可能帶來“粗放”的問題，造成精裝房裝修質(zhì)量不盡如人意。
此外，公裝公司部分存在搶工期現(xiàn)象，一套原本需要3個月左右才能裝完的住宅，只需1個月就能完成。比如在鋪地板前，一定要將地面做平，將灰塵清理干凈，自流平一定要干透，否則地板會出現(xiàn)起伏、冒灰、發(fā)黑等問題。
蘇州市消保委調(diào)解員朱佳斌認為，去年下半年至今，關(guān)于精裝房裝修質(zhì)量的投訴不在少數(shù)。除了房子存在主體結(jié)構(gòu)問題，存在安全隱患，或者裝修上有重大問題，如大面積空鼓等，才能要求開發(fā)商賠償，否則，遇到裝修問題只能要求開發(fā)商維修。
法院：出現(xiàn)這些情況可解除合同、賠償損失
對此，江蘇省高級人民法院根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》明確提出，裝修存在質(zhì)量瑕疵，但不影響買受人正常使用的，買受人無權(quán)拒收房屋。
裝修保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)承擔保修責任。出賣人拒絕保修或者在合理期限內(nèi)拖延維修的，買受人自行或者委托他人維修后，可以就修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失向出賣人主張。
只有在房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用時，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。
所謂嚴重影響正常居住的情形如：(1)擅自變更商品房朝向、戶型規(guī)劃、設(shè)計;(2)層高明顯偏離合同約定;(3)房屋有滲漏、異響等;(4)水電煤等基礎(chǔ)設(shè)施無法使用的;(5)消防設(shè)施未驗收合格等。
精裝房市場需要戴上“緊箍”
針對精裝房出現(xiàn)的消費者投訴，多地給出了自己的解決方案。
1、武漢
去年12月，武漢市房產(chǎn)交易中心發(fā)布通知，對于特定的樓盤項目，凡購房人提出解除合同的可以辦理備案注銷手續(xù)，不要求購房人提交除身份證明、戶籍證明、婚姻狀況證明之外的其他證明材料。工作人員還表示，在購房者與開發(fā)商協(xié)議一致、一同前往辦理的前提下，購房者在提交相關(guān)材料后，可以辦理合同備案注銷。
2、成都
為加強成品住宅工程建設(shè)質(zhì)量管理，提高成品住宅工程質(zhì)量，成都市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局于3月13日印發(fā)并實施《成都市成品住宅裝飾裝修工程質(zhì)量管理措施》(以下簡稱《管理措施》)。
該管理措施要求新報建的成品住宅，裝飾裝修工程應(yīng)與土建工程實行一體化設(shè)計、一體化報建，并實行“樣板先行”制度，引入業(yè)主監(jiān)督。同時，建設(shè)行政主管部門應(yīng)將成品住宅工程裝飾裝修質(zhì)量管理情況，納入企業(yè)信用信息評價管理，實施獎優(yōu)罰劣。
我們把房子當成安身立命之所，多少人夜以繼日地工作，只為擁有屬于自己的一個家!名城君希望，未來有更多保護消費者利益的政策出臺。在此也提醒房產(chǎn)企業(yè)不要只想盡辦法減少成本支出，樹立質(zhì)量意識，多從長遠角度考慮，贏得口碑和市場!
