本報記者 程茉
軌道交通站點內擺放的市民卡自助機,為出行的市民提供了不少方便。只要手指點點,手機掃掃,充值就完成了。不過最近有市民反映,使用微信掃碼充值的過程沒以前那么干凈利落了,需要先關注一個公眾號,才能進行下一步操作。充值成功后,跳出來的抽獎機會也讓人將信將疑。
市民卡自助充值
成功還能抽獎
近日,陳先生在軌交臨頓路站用自助機給市民卡充值。選擇了支付方式和支付金額后,他用手機對著屏幕上的二維碼掃了一下,跳轉到的并不是微信支付頁面,而是一個名叫“地鐵自助充值機”的公眾號的關注頁面。陳先生沒有多想,關注了這個公眾號以后,按照提示完成了充值。
卡內的余額信息很快在公眾號的對話框里顯示了。除此以外,這條信息的底部還有一行紅字,寫著“恭喜您獲得一次抽獎機會,請點擊領取!”陳先生心想,這是在市民卡自助機上完成的充值,抽獎應該是官方的、真實可信的,那就試一試吧。
兩三千元的獎品
只需支付380元
這一試,結果讓人喜出望外,陳先生中獎了,還是一等獎空氣凈化器一臺。此時,在抽獎頁面的賬戶里,多了兩張地鐵用戶福利專享優惠券,每張面值2619元,有效期為3天。不過想要使用優惠券,購買的商品價格需要達到2999元。中獎的空氣凈化器售價剛好就是2999元,也就是說,想要得到獎品,需要支付380元。
哪有這么好的事!陳先生有些將信將疑,于是上網搜索這款空氣凈化器的實際售價。“沒想到這臺機器還真就賣這個價。我有點心動了。”一步步操作下去,陳先生發現需要在一家網上商城填寫收貨地址。支付方式可選擇微信或銀行卡,如果選擇銀行卡支付,還需要填寫卡號。
“這好像有些不對勁,應該不是市民卡公司官方的抽獎吧。”陳先生沒有繼續操作下去,覺得這家網上商城跟別的電商平臺區別較大,擔心錢打了過去卻見不著獎品,或者寄來的東西與實際出入很大。他不無擔憂地說:“用微信在自助機充值的人那么多,應該都會關注這個公眾號,也都能看到抽獎提示。萬一其中有詐,后果蠻嚴重的。”
記者體驗:公眾號鏈接的抽獎
真容易中獎
為了驗證陳先生的說法,記者使用微信在軌交站點的市民卡自助機上充值。確實與以往不同,必須關注“地鐵自助充值機”后才能繼續操作。現場充值的市民也嘀咕著:“上次充值沒有這步啊,怎么現在強制關注這么個公眾號了?”
充值成功后,記者果然收到了帶著抽獎鏈接的通知。點開鏈接后有一個紅底的九宮格抽獎頁面,顯示當天有3次抽獎機會。記者手氣爆棚,使用的兩個賬號都中了大獎,分別是一等獎空氣凈化器和二等獎掃地機器人。不過這兩件獎品都需要通過使用面額兩千多元的優惠券才能購買,并且抵用后都需要支付380元。
記者查詢發現,該公眾號的運營方是一家名叫萬通順達的電子信息技術公司。
抽獎不是官方的
關注只為更好的體驗
網上商城的抽獎活動究竟與市民卡公司和萬通順達公司有什么關系,是否真實有效?帶著這樣的疑問,記者聯系到了商城工作人員梁先生。他解釋道:這個抽獎活動是商城方面推出的,由“地鐵自助充值機”公眾號接入。活動絕對真實有效,目的是為了推廣一些品牌小家電,所以做了大幅讓利。至于中獎率,他說,這是由系統控制的,可能會出現某個地區中獎率比較高的情況。“錢也是有第三方托管的,不會直接進入我們賬戶。產品質量有保障,如果購買以后有任何不滿意,可以退貨。”
記者向市民卡公司客服熱線反映了這一情況,工作人員說,市民卡自助機的運營方為萬通順達的公司。近期掃碼充值發生的變化,應當是運營方做了一些修改。至于抽獎活動,這不是市民卡公司官方推出的,可能是贊助商投放。活動鏈接到的網上商城不屬于市民卡公司。具體情況建議咨詢自助機運營商。
此后,記者根據自助機上的客服電話聯系了運營方萬通順達公司。工作人員說,為了讓用戶獲得更好的充值體驗,所以近期做了先關注后付款的設置。充值一旦出現異常,公眾號會馬上提醒用戶。如果充值失敗需要退款,就可以直接在公眾號內操作。至于抽獎鏈接,實際是公眾號接入的廣告。用戶如果沒有購買需求,只關注通知內的充值狀態就好。