“我們的優勢可能就是初生牛犢不怕虎吧。”今天上午，在吳中區人民法院召開的“進一步強化訴調對接工作動員大會”上，95后人民調解員鄒鈞不無感慨地說。

據了解，吳中法院從2003年開始著手開展訴調對接和矛盾糾紛多元化解工作，2015年成立了訴調對接工作領導小組辦公室，2017年成立了訴調對接工作指揮中心，目前，訴前人民調解委員會共有12名人民調解員工作在糾紛調解的一線。

看蘇州記者從今天的動員大會上了解到，吳中法院今年訴調對接工作的一項重點是，加強訴前人民調解委員會力量，建立各派出法庭調解工作室。為助力法院強化訴調對接工作，吳中區司法局派駐吳中法院11名人民調解員，開啟了吳中法院訴調對接工作新模式。

“這次吳中區法院和吳中區司法局聯合，在法院的訴訟服務中心和各個法庭共同組建派出人民調解組織，這項司法制度促進了司法資源和社會資源的整合和相互協調。這次派駐的11名人民調解員中，有5位是資深調解員，有5位是司法局新招聘的，他們以‘以老帶新’的形式，在訴訟服務中心以及4個法庭開展訴前調解工作。”

吳中區人民法院立案庭審判員瞿忠奎告訴看蘇州記者，和法官訴前調解相比，人民調解員具有人頭熟、地方熟的優勢，基層工作經驗比較豐富，調解和化解矛盾糾紛的方法也比較多。

“法官在案件的處理思路和方法中，對于法律法規的掌握比較準確，對于調解工作可以作出法律指導，對調解流程進行規范，調解成功后，可以及時進行司法確認，這樣，法官和人民調解員就形成了優勢互補，對于鈍化矛盾糾紛以及探索糾紛的多元化解決有積極意義，有助于緩解案多人少的局面，同時也為當事人提供了一個更加公平公正、高效有序的糾紛化解途徑。”

瞿忠奎法官介紹，吳中法院對于此次新招聘的人民調解員也提出了具體要求，在完成前期培訓，盡快熟悉工作環境和流程后，派駐法院的每個調解組織今年調解成功案件在240件以上較為合適。

“區委政法委、區法院、區司法局對今年的訴前調解工作投入很大，期望也很高，同時考慮到現在已經是3月底了，人民調解員需要熟悉適應的過程，所以綜合這些因素，對他們提出了這樣的要求。”

對于這一要求，剛剛大學畢業的鄒鈞表示還是有些壓力的，但是“初生牛犢不怕虎”，自己會盡快融入，做好人民調解員的工作。

“遇到問題要多向前輩請教，對于一些風險或者隱患，要充分考慮清楚。”和鄒鈞相比，具有豐富經驗的老調解員吳龍九穩重很多，他說，調解工作主要是學習，任何工作都是在不斷地學習和實踐中提高的，做好人民調解員，最基本的是要有生活常識，“不能當事人講得頭頭是道，調解員聽著聽著被帶偏了，這樣是不行的”。“平時工作中要不斷地摸索和總結，比如說法官，雖然對文憑有要求，但是很多經驗都是從平時的審判實踐中來獲取和提高的，要通過具體案例的分析，才能總結出經驗，而不是一味地按照法律法條，關鍵是要會靈活運用。”