本報記者孫佳樺實習生陳溪磊
有脫發困擾的人還真不少,平時不敢燙染,連買洗發水也要多看幾眼成分。近日,網易考拉推出一系列洗護發產品,并打出了“送脫發險”的廣告,號稱正確使用一年但脫發嚴重,最高可賠償1萬元。該系列產品引起了眾人的關注。“脫發險”靠譜嗎?判定脫發依據又是什么?
活動規則被指不厚道
根據網易考拉發布的活動概況,用戶需購買指定產品,精心護發一年,如果使用一年后脫發嚴重,最高可獲賠1萬元。“買洗發水脫發還能有賠償?”看到廣告的第一眼,24歲的小陳就心動不已。原來,小陳早就飽受脫發困擾,經常購買防脫發洗發水。她覺得,商家既然敢賠償,說明還是對自家產品有信心的,如果價格合適,會選擇嘗試使用一下。
不過,小陳仔細閱讀完活動規則后,就有些郁悶了。原來,如果想要獲得脫發險的賠償,就要在微博發自己發際線的照片,還得放一年。要掀開劉海我可辦不“到。”小陳半開玩笑地說,活動規則“不厚道”,就算直接給她1萬塊,也不會答應。
更何況,賠償并不好拿。規則表明,根據一年前后發際線的對比照,發際線上移高度最大的前5名,才能獲得這1萬塊。其余的賠償幾乎可以忽略不計:上移高度排名前5-20的用戶獲得299元代金券,上移2厘米以上的可獲30元代金券,最低一檔僅
能獲得滿99減10代金券。
22歲的小傅看到這則消息時,抱著“用賠償去植發”的想法準備購買,但是,他發現獲得賠償的方式非常繁瑣、而且判斷標準很刻板。小傅自嘲稱,他是一名脫發嚴重但是發際線還在的小青年,屬于“有苦說不出,還不給賠償”的那一種。
有人擔心商家會賴賬
“這就是讓消費者幫忙打廣告唄。”徐女士對此略有不滿,明確表示不會參與這樣的活動。她覺得,與其買這個靠脫發險做促銷的護發產品,不如去看一下醫生,讓專業人士給出更好的方法。徐女士說,她仔細看了活動說明,雖然叫“脫發險”,但沒有找到任何保險公司的名字。
蘇州一名保險業內人士告訴記者,盡管“脫發險”名字中有“險”,但只能算是一種營銷,而不是真正的保險產品,賠付方面也
缺乏相應的保障。
“奇葩險種”難覓蹤跡
幾年前,互聯網上曾冒出一批奪人眼球的保險產品。例如,情侶分手險、扶老人被訛險、中秋賞月不便險等等。這些“奇葩險種”多帶有賭博或博彩性質,已被監管部門多次整頓、叫停。
還有一些產品,例如“熊孩子險”,名字挺奇葩,其實是正兒八經的保險產品。保險業內人士介紹稱,熊孩子險又叫監護人責任保險,在保險期限內,由小孩造成第三者人身傷亡或財產損失,依法應承擔賠償責任的,保險公司會根據保險合同的規定負責賠償。
還有一些則和“脫發險”一樣,雖有“保險”之名,卻不是保險,只是商家的一種增值服務或促銷活動。消費者在購買、體驗的過程中,要注意看清條款,避免不必要的糾紛。