這兩天，西安奔馳女車主維權(quán)事件持續(xù)發(fā)酵。最近太倉市民也與奔馳4S店的一起糾紛。

1月6日，太倉市民王先生去太倉奔馳4S店買車，看中車后，他交了1萬元訂金，但是后來發(fā)現(xiàn)這家店的車賣的價格比常熟的4S店貴，所以不想要了，于是跟4S店協(xié)商退訂金，但是4S店一直沒退給他。

王先生說，太倉奔馳4S店銷售人員跟他表示，在蘇州大市范圍內(nèi)王先生看中的該款車的價格不會比其他4S店高，不然，肯定把訂金退給王先生。聽了這樣的保證，王先生才交了訂金，并跟4S店草簽了購車意向協(xié)議。

但是沒過幾天，王先生去常熟出差，路過常熟的奔馳4S店時咨詢了一下，他發(fā)現(xiàn)該店此款車的落地價比太倉便宜3萬元，因此他就在常熟買了該款車，并要求太倉的4S店退訂金。

王先生說，剛開始時，在微信的溝通中，銷售人員表示，只要出示常熟4S店的購車發(fā)票就可以退訂金，但是后來4S店以種種理由不肯退。直到4月9日他去太倉奔馳4S店要訂金，店方直接說不退了，說是協(xié)議里有條款。

王先生很郁悶，自己交的是訂金又不是定金，憑什么不給退。所以他向太倉市市場監(jiān)管局投訴。4月10日，市場監(jiān)管局回復(fù)表示，太倉奔馳4S店明確拒絕調(diào)解，建議其走司法途徑，如涉及違法行為，要求其攜帶證據(jù)材料直接向?qū)俚胤志峙e報。

“當(dāng)時因為聽了4S店的口頭承諾，也沒注意看協(xié)議條款，而且到現(xiàn)在4S店連訂金的收據(jù)都沒開給我。”王先生覺得很冤枉也很無奈：“當(dāng)然以后簽各種協(xié)議或合同一定要仔細(xì)閱讀條款。”

律師提醒消費(fèi)者，定金是在合同訂立履行之前支付的一定數(shù)額的金錢，是一種擔(dān)保方式，訂金則不同，根據(jù)我國現(xiàn)行法律的有關(guān)規(guī)定，訂金可以作為預(yù)付款，但是不具有明顯的擔(dān)保性質(zhì)。所以訂金可以作為購車款，不需要的時候是可以退的。所以大家在4S店購買車子辦理相關(guān)購車手續(xù)的時候，一定要仔細(xì)查看合同及協(xié)議條款，避免蒙受損失。

目前，經(jīng)過相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，4S店已于今天把訂金退還給他了。(蘇報融媒記者 顧志敏 通訊員 雷鳴)