“五一”小長(zhǎng)假期間，姑蘇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在全國(guó)12315、蘇州12315、姑蘇區(qū)社會(huì)綜合治理聯(lián)動(dòng)平臺(tái)上共接到各類(lèi)工單86件，同比增長(zhǎng)95.45%，其中投訴65件、舉報(bào)16件。投訴舉報(bào)量位居前五的分別為：服裝鞋帽(42件)、停車(chē)收費(fèi)(19件)、充值業(yè)務(wù)(6件)、餐飲住宿(5件)。

停車(chē)收費(fèi)、餐飲住宿等訴求升溫

主要反映停車(chē)收費(fèi)沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)、餐飲店衛(wèi)生狀況不佳沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)、餐飲食品疑似含異物、住宿服務(wù)爽約等。如市民朱先生稱(chēng)，他在“五一”小長(zhǎng)假期間將車(chē)停在干將路一地下停車(chē)場(chǎng) ，只停10分鐘左右便被工作人員收取10元停車(chē)費(fèi)，他表示并沒(méi)有看到該停車(chē)場(chǎng)有停車(chē)收費(fèi)公示牌。朱先生認(rèn)為該停車(chē)場(chǎng)存在亂收費(fèi)的情況，希望相部門(mén)協(xié)調(diào)處理。

服裝鞋帽、充值業(yè)務(wù)投訴居多

假日期間，涉及服裝鞋帽投訴舉報(bào)主要反映商品品質(zhì)不佳、虛假優(yōu)惠折扣、“低標(biāo)高結(jié)”，標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不規(guī)范，衣服成分虛假或涉嫌虛假宣傳夸大服裝的功能，如絲襪絕不起球，外套防紫外線等;電信服務(wù)類(lèi)常見(jiàn)的投訴有：未經(jīng)允許私自開(kāi)通收費(fèi)項(xiàng)目、話(huà)費(fèi)充值后未能及時(shí)到賬、亂扣費(fèi)等。

目前，上述投訴舉報(bào)已轉(zhuǎn)至各片區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理分局協(xié)調(diào)處理。(蘇報(bào)融媒記者 金追峰 通訊員 劉強(qiáng))