近年來在全域旅游格局下，吳中區境內尤其是環太湖地區的民宿如雨后春筍般大量涌現，數量和規模都走在蘇州大市前列。同時，民宿的火爆也為吳中旅游業的發展帶來了的契機。隨著旅游業從“景點旅游”向“全域旅游”轉變，民宿的旅游目的地效應增強，越來越多的游客愿意為心儀的民宿專門規劃一次旅行，民宿景點作用凸顯。在全域旅游蓬勃發展的今天，優質的民宿可以直接增加地區吸引力，激發旅游業發展活力。
蓄勢而動，吳中民宿應有作為
全域旅游背景下，新興資源不斷被挖掘，鄉村游、山水游、文化游、采摘游成為旅游新熱點。吳中區坐擁優美自然風光和深厚人文資源，形成了以“詩意生活、田園生活、精致生活、時令生活”為精神內容的江南最美太湖生活畫卷，匯聚了發展鄉村游、山水游、采摘游的絕佳資源，為民宿業的發展提供了得天獨厚的資源稟賦。
同時，民宿迅猛發展為全域旅游深入推進添薪蓄力。隨著旅游業從“景點旅游”向“全域旅游”的轉變，民宿被賦予了更多的角色和內涵。在區域資源全要素旅游化背景下，民宿因其有特色、有情懷被越來越多的人選中承擔起“景點角色”，不僅可以直接決定區域吸引力和游客粘度，也在保護目的地民俗文化、自然資源方面發揮著越來越重要的作用。東山鎮楊灣村以青蛙為主題發展精品民宿，帶動全村旅游業發展，使村集體經濟收入穩步增加。臨湖鎮靈湖村以森林為主題打造“森林的秘密”特色民宿，提升了地區知名度，體現出了民宿在加快全域旅游目的地推廣方面發揮的重要作用。
借勢發力，吳中民宿已有所為
近年來，吳中區緊抓蘇州創建“國家全域旅游示范區”契機，依托優美的自然山水、豐富的人文歷史、便捷的交通條件，大力發展鄉村旅游，致力于打造中國最美的湖濱旅游度假目的地。民宿作為其中的重要一環也得到了快速發展。目前，吳中民宿初具產業規模，并已成為吳中旅游發展新亮點。
一是政府主動作為，民宿發展健康有序。近年來，吳中區認真貫徹中央、省、市關于大力發展鄉村旅游的精神，鼓勵農民經營農家樂，引導社會資本投資民宿。2013年出臺《關于促進農家樂全面提升發展的若干意見》對農家樂高質量發展給予政策支持。2014年開展農家樂提升試點，支持農家樂轉型發展;編制《吳中區農家樂發展規劃》，探索農家樂風情村建設，引導民宿集聚化、特色化發展。2017年出臺民宿獎勵政策，對規范經營和獲得精品民宿稱號的經營單位實行獎勵，激勵民宿改善硬件設施、提升服務質量。
二是數量不斷攀升，產業質量加快提升。據統計，目前全區已有民宿800余家，客房數超5000間，涌現出了林屋小筑、虛舍、半山•藝等多個精品民宿，民宿發展走在蘇州大市前列，民宿產業初具規模。數量增加的同時產業質量也快速提升。多家農家樂主動參加提升試點，提升民宿品質，成為全區民宿標桿。喜來春、橘香園、吾鄉山舍等民宿經過整改躋身農民自營精品民宿行列。玖樹、右見、半山等民宿品牌在吳中落地生根。2017年民宿規范化管理試點工作開展以來，130家民宿經過整改通過區鎮民宿聯合驗收，實行備案登記，辦理了相關證照。三年來吳中區有21家民宿獲得蘇州市精品民宿稱號。
三是社會效益凸顯，經濟帶動作用明顯。民宿業的興旺成為全區尤其是環太湖地區鄉村振興的新引擎。一方面帶動農民就業致富。2018年全區民宿年經營收入超過5億元，直接和間接解決本地農民就業5000余人，民宿戶均收入數十萬元。100多家社會資本投資的民宿全年為農民增加房租收入1000多萬元，每年超百萬民宿客人涌入，帶動了果蔬、農鮮等特產的銷售，拓寬了農民的收入渠道。另一方面民宿的火爆推動了產業結構調整，加快了美麗鄉村建設。東山三山島全村發展鄉村旅游，半數老百姓經營民宿，民宿成為主導產業。旺山發展民宿豐富了鄉村旅游的內容，金庭明月灣沿湖民宿成為一道亮麗的風景線。近年來成長起來的高品質民宿大多以有品味、有想法的年輕人經營為主，他們的流入更新了鄉村造富血液，為鄉村振興的實現加油助力。
乘勢而上，吳中民宿大有可為
為進一步推動全區民宿業提檔升級，助推全域旅游繁榮發展，吳中區必須緊緊依托本土資源優勢，應勢而謀、乘勢而上，將比較優勢轉化為競爭優勢，提升民宿品牌吸引力和影響力。 其一、深化統籌發展，加強規劃引導。一是注重規劃引領。編制全區民宿發展規劃，立足于全區“一核一軸一帶”生產力發展布局，與《蘇州市吳中區全域旅游總體規劃(2016-2030)》相承接，以柳舍、旺山、明月灣、陸巷等基礎條件較好的民宿集聚點為重點，加快道路、綠化、停車場、微型消防等配套設施規劃建設;結合特色田園鄉村建設，引導以鄉村休閑、運動休閑為主題的民宿品牌化、集群化發展，提升規模效應、實現“捆綁發展”、增強資源共享，降低單體民宿開發運營成本。
二是加強政策引導。優化、完善激勵政策，引導民宿行業轉型升級。目前《關于促進吳中區旅游民宿規范發展的實施辦法》中針對民宿規范發展已明確了具體的獎勵方式和獎勵金額。但在“引育精品民宿，開展民宿質量等級評定”方面，獎勵方式和獎勵金額的規定不夠細化，缺乏可操作性。應注重出臺專門等級評定辦法并配套具體獎勵標準和推送優先等政策福利，提高民宿業主升級改造的積極性。
三是完善治理體系。充分發揮好旅委牽頭作用、太湖民宿聯盟及東山農家樂協會等地域性協會自治作用和民宿經營者主體作用，擺脫以政府為主“單兵作戰”思維，實現各利益相關方之間“協同作戰”，提升工作效能。
其二、深耕市場偏好，增強宣傳效果。一是精準分析客源市場，增加信息投放精準度。長三角地區人口超過1億，人均GDP全面超過1萬美元，私家車保有量達到近1000萬輛，是中國最成熟的旅游市場，為吳中旅游業提供了優質的潛在客源。應重點針對上海、杭州、南京等三小時經濟圈內長三角城市開展多樣化現場推廣活動，線上線下相結合、多層次多渠道立體營銷。同時針對全國市場，增加電視、報紙廣告投放的精美度和可讀度，一方面圍繞本土資源做文章，突出地域特色、獲取競爭優勢。另一方面也可著重考慮與《親愛的客棧》《美麗中國鄉村行》《青春旅社》《向往的生活》等電視節目開展合作，擴大受眾面與影響力。
二是加大網上營銷力度，為民宿集聚人氣。《2018年中國民宿客棧行業發展報告》顯示：民宿消費者主要依靠互聯網渠道來獲取住宿信息，其中通過搜索引擎/App方式獲取住宿信息的人群有47%。大眾旅游時代，游客更偏愛通過網絡獲取民宿信息，偏好“邊走邊訂”的出游方式。應充分利用互聯網平臺做好宣傳工作。一方面依托太湖旅游總入口和蘇州旅游總入口等官方平臺，動員民宿業主積極參與，提升信息發布的權威性和游客的認可度。另一方面要加強與知名網站合作力度，尤其要加強與途家、小豬短租、螞蟻短租等大眾認可度高的在線平臺以及榛果民宿等垂直類民宿平臺的合作，擴大宣傳面，吸引潛在客源。此外，也要充分利用抖音、騰訊微視頻等播放平臺發布網絡宣傳片，打造“網紅民宿”、“話題民宿”，增加民宿流量，吸引更多游客前來“打卡”。
三是增強體驗性和主題性，做好目的地營銷。中商情報網《數據解析：中國民宿市場現狀及發展趨勢》發布的數據顯示：絕大多數的消費者認為民宿與其它住宿產品的區別在于民宿對當地生活形態的重現以及對特色主題的植入，體驗性和主題性成為游客選擇民宿的主要關注點。一方面要把東山楊梅、枇杷采摘節，洞庭山碧螺春茶葉節等農業節會活動與民宿推廣相結合，借助活動舉辦的人氣為民宿宣傳造勢。另一方面，每一個民宿都應擁有自己的靈魂，民宿靈魂也是體現民宿主題和特色的重要素材。應深入挖掘民宿故事，讓民宿擁有個性化的靈魂和氣質。當前，吳中區針對民宿業主的培訓大部分都是圍繞規范經營、消防安全等內容開展的，在今后的培訓中應適當加入能夠幫助民宿業主開拓經營思路、提高經營技巧的課程，鼓勵他們主動將自身經歷、地方風俗習慣等特色內容融入到店面裝修和管理運營中，提升其挖掘身邊故事、打造特色民宿的能力。
其三、深挖資源稟賦，豐富發展業態。如果民宿只專注于住宿，那么就很難區別于酒店，也難以在市場競爭中發揮優勢。應積極探索“民宿+”發展模式，加快民宿業發展的同時充分發揮出民宿對吳中經濟的帶動作用。
一是深挖文化內涵。應充分利用吳中古鎮古村、水鄉民俗文化、洞庭商幫文化等文化資源，以人文歷史故事、特色民間傳說為主題，融入古村落、水鄉民俗服飾、蘇州評彈、核雕等地域文化要素，豐富民宿文化內涵、打造吳中文旅名片。此外也應鼓勵和引導經營者探索開發“民宿+書店、手工藝、特產”等發展模式，將民宿與美食、民俗等元素結合起來，提升文化質感。
二是深挖農業資源。一方面以民宿產業為聯結，整合上下游產業鏈資源。引導民宿根據游客需要，開發特色農產品、伴手禮，打造本土特色品牌，以民宿更火帶動產業更特、環境更優、經濟更強。如東山鎮“青蛙村”在建設特色田園鄉村項目中，策劃開發特色農產品融入環太湖特色品牌“太湖禮物——洞庭山”系列，借以提升民宿吸引力同時帶動當地新業態的發展，從而充分發揮出民宿在推動產業興旺、助力鄉村振興中的重要作用。另一方面，以農業延伸推動民宿業轉型升級。引進配套農產品深加工基地和體驗區，以西山、澄湖、太湖等農業示范園區為載體，開發集生產、銷售、教育、旅游為一體的農業特色莊園，將民宿發展融入到莊園規劃建設之中，以特色農莊建設補足民宿配套設施不完善短板，為民宿集聚發展提供硬件保障。
三是深挖山水田園的旅游資源稟賦。吳中之美尤其是太湖之美美在山水湖光，美在田園。吳中區環太湖地區有7個最美島嶼、9個最美景點、3個面、7段湖岸線，構成了湖岸、湖島、湖中、山島、湖面等不同類型和特征的旅游資源集聚。此外，還有4片最美大面積連片田園，在日益城市化的長三角彌足珍貴。應突出民宿生態休閑屬性，順應人們對綠色、健康生活的向往。如可以圍繞康養、休閑主題，完善東山雨花莫厘道、環湖田園景觀道等項目建設，推動以運動、康養為特色的民宿業發展。也可以鼓勵經營者將綠色、環保理念融入到民宿運營中來，把垃圾分類、義務植樹、上山撿垃圾等活動列入體驗項目菜單，豐富衍生產品和衍生服務，破解同質化發展難題。(作者：修婷婷 畢業于外交學院國際關系專業。研究方向為習近平新時代中國特色社會主義思想、國際關系與公共事務、鄉村文化與鄉風文明。)
