去年,蘇大女學生狀告蘇州軌道交通公司余額不足相關條款的訴訟曾引發關注。依據《蘇州市軌道交通票務規則》第十三條規定,蘇州地鐵一號線全程票價為8元,持有蘇州市民卡進站可享受9.5折優惠,折后全程票價為7.6元,在卡內余額不足7.6元時不能進站。

經蘇州市中級人民法院調解后,雙方達成調解協議:蘇州市軌道交通集團有限公司于2019年12月31日前按最低票價進站的原則,對《蘇州市軌道交通票務規則》第十三條進行修訂并同步實行。
近日,據蘇州軌道交通集團消息,經過充分驗證及設備軟件改造等,目前已經完成了“最低票價進站”規則修訂,現已正式開始實施,以后大家卡內余額只要不低于1.9元,就能進站乘坐軌道交通。
軌道集團運營分公司介紹,最低票價進站,指的是蘇州通/市民卡、江蘇交通一卡通本地卡余額只要不低于軌道交通線網最低票價的折后金額,江蘇交通一卡通異地卡不低于軌道交通交通線網最低票價就能進站。

例如,蘇州軌道交通的最低票價為2元,普通市民卡95折優惠,所以只要市民卡內余額不低于1.9元就能進站。

如果出站超過1.9元怎么辦?如果出站時發現,當前卡內余額不足以支付本次行程費用,刷卡后閘機便無法打開,這個時候乘客需要到站點的客服中心,補交本次行程的費用,然后請工作人員更新票卡,便可以刷卡出站了。