本報記者 葉永春
原本只想花19.9元團購一個祛痘服務,結果聽祛痘中心的店員一番推薦,大學生小張花6800元買了個祛痘套餐。讓他不能接受的是,祛完痘后他發現,自己背上了一個“貸款”。小張說他被店方“套路”了,店方說雙方存在誤會。目前監管部門已介入調查。
小張:分期治療成了分期貸款
小張是大學生,臉上時不時會長痘痘,他挺煩惱。今年3月,聽說離學校不遠有家祛痘中心,他決定去試試看。見這家祛痘中心在美團網上推出了團購優惠,據說原價198元的祛痘服務,團購價只需19.9元,小張立馬“團”了一個。
“祛痘前,他們說要先檢查一下,然后說我的痘痘很嚴重,只做團購的這一次,是做不干凈的,會留下痘坑、痘印,還會反復發作。”聽了店員的話,小張挺擔心。小張說,當時店員指著墻上的“痤瘡等級圖”,說他的情況比“三級”還嚴重,建議他做一個6800元的祛痘套餐,療程結束后,還可享受三年的“售后”服務,即三年內不限次享受治療服務。
可小張還是大學生,沒那么多錢。他“們說不要緊,可以分期的,有三期、六期、十二期。我理解她說的是分期治療。”小張選擇了“六期”。
小張說,他付了1000元定金后,有個“李主任”來幫他申請“分期”,讓他用手機掃了個二維碼后,除了姓名、身份證號、手機號等信息是他提供的,其余則是“李主任”幫他填的。至于填了哪些內容,因他當時正在接受祛痘治療沒法看,也就不知道了。直到前幾天,他接到一個還款平臺的來電,才發現自己有筆“貸款”,就是祛痘時辦理的。
祛痘中心:雙方有誤會,會盡快處理
小張選擇的那家祛痘中心名為“雷特恩專業祛痘(國際)連鎖相城店”,他的還款平臺是個名為“美好有期”的微信公眾號。小張在該平臺上的還款信息顯示,他的借款總額是5800元,共6期,分期還款額是1044元。照此計算,他的還款總額為6264元,加上之前已付的1000元定金,他一共要支出7264元,比6800元祛痘費多支出464元。“辦分期時,他們說過會收手續費,可能就是指這個。”這筆“手續費”,小張理解為是“利息”。他說,他是在不知情的情況下被“套路貸”了。
昨天下午,記者和小張來到雷特恩專業祛痘(國際)連鎖相城店,見到了小張說的“李主任”,她是該店的店長。她說,此事存在誤會。她提出與小張私下協商,不希望記者在場,小張不同意,她又電話聯系上該店老板蔡先生。蔡先生同樣希望與小張私下協商,并稱會盡快處理。
執法部門介入,還款平臺多次“上榜”
接到小張舉報后,昨天相城區市場監督管理局執法人員很快來到現場。在要求店長出示相關證照后,執法人員還要求提供當初要小張掃的二維碼,店長以“時間長了”為由,沒有提供。
在“美好有期”微信公眾號上可以查到,該賬號主體為“蘇州盈衍友誠信息科技有限公司”,賬號曾多次在武漢、上海、重慶、杭州、北京等地被媒體曝光,被指“美容貸”“套路貸”“校園貸”等。國家企業信用信息公司系統顯示,“蘇州盈衍友誠信息科技有限公司”經營范圍有計算機信息技術、網頁制作、經濟信息咨詢、商務信息咨詢等,并沒有金融類項目。
今年5月,該公司被蘇州工業園區市場監督管理局列入“經營異常名錄”。
目前,市場監管部門正對此事作進一步調查。本報將繼續關注。