乘坐電梯被困住了怎么辦?撥打96333。今年10月1日至7日長假期間，蘇州市96333電梯應急救援指揮中心共接到電梯困人故障88起，解救120人。從接到電話到人員到場，平均用時12分鐘;現場救援平均用時5分鐘，最短用時1分50秒。

為確保市民被困電梯時都能得到及時救助，我市于2014年建成蘇州市電梯應急救援指揮平臺，平臺遵循“統一指揮、三級響應”的工作規則，實現對電梯困人故障處置的統一調度、快速救援。平臺建成以來至今天(10月7日)，共接警108009起，累計處置困人故障26978起，解救被困人員53955人次。

蘇州是電梯制造大市，也是電梯使用大市，目前蘇州大市范圍內在用電梯已超過13萬臺。今年，蘇州在全省率先開展電梯在線無紙化維保、按需維保和檢驗改革試點。隨著改革試點工作順利推進，目前蘇州市電梯應急救援指揮中心、蘇州市特種設備協會、江蘇華陽特安檢測科技有限公司聯合成立了平臺推廣工作小組，全面開展電梯無紙化維保系統的信息錄入、培訓推廣等，進一步推動試點工作穩步前進，保障人員乘梯安全。(蘇報融媒記者 葉永春)