網格雖小，卻連系萬家。日前，澄陽街道網格員，通過網格，讓居民們感受到獲得感、幸福感和安全感。

守護小環境，幸福千萬家

今年4月，南亞社區網格員倪偉在巡查中發現，南亞花園小區的天鵝湖水質比前兩天渾濁，顏色發黑，還散發出陣陣惡臭。他立即向水務站、環衛站和街道相關領導匯報。

經排查發現是窨井內管道污水滲漏引起的，立刻聯系了蛙人專業隊修補堵漏，及時防止了湖水進一步污染擴散。當蛙人浮出水面時，圍觀的小區居民紛紛豎起了大拇指，說，“好樣的，小區環境時時有網格員的守護，真的感到幸福”。

關注急難事，安全每一人

2018年底，紅橡花園小區20余戶業主因一樓裝修野蠻施工，導致家中墻體、地面隔音層出現裂縫，持續在各類平臺投訴。

網格員立即向社區領導報告。針對這一情況，社區和澄陽街道立即邀請市、區住建部門到現場勘察，請市建設工程質量檢測中心進行檢測，出具了不影響主體結構的檢測報告。網格員還包干到戶，逐戶協商調解，安排維修，一直到所有業主們都滿意為止，大家懸著的心也終于安定下來。有的業主找到社區，對著我們網格員說:“謝謝啦!幸好有你們在，我們才居住的特別有安全感。”

辦好群眾所盼，群眾才能獲得

街道今年新建了一個桂花公園，距離公園僅一路之隔的西子花園小區居民，每天都到公園休閑娛樂，但居民想到達公園，需要繞行到1公里處的綠燈口路口，十分不便。

5月初，陸續有市民通過網格平臺建議，在小區和桂花公園之間設置斑馬線，保障群眾安全通行。屬地社區網格員迅速梳理分析相關咨詢和建議，與群眾代表座談，征求意見一致后，向街道人大工委和街道辦事處提出建議。澄陽街道及時回應群眾關切，安排蠡塘社區牽頭，分管領導、建管辦和交警、城管等職能部門負責同志和部分議政代表，召開建議辦理協調會，實地踏勘研究，充分論證后立即組織施工。

6月底，居民們終于可以通過斑馬線，安全快捷地到達公園了。不少居民說，想不到，我們提出的建議，這么快就能落實，真要感謝網格啊。

澄陽街道堅持把服務人民作為網格化聯動工作的出發點和落腳點，注重把網格聯動平臺，作為通過網格走群眾路線的一個平臺，緊緊盯住那些困擾群眾的重點難點問題，加強綜合治理，源頭治理，努力讓人民群眾收獲更多的獲得感、幸福感和安全感。(蘇報融媒記者 袁雪 通訊員 張庭庭 文/攝)