發生交通事故后，該怎樣幫助傷者得到快速、高效、優質的醫療救治?駕駛員如何解決墊付高額醫療費的問題避免矛盾升級?近日，蘇州人保財險與蘇州明基醫院舉行定點醫院直賠合作簽約儀式，聯手打造市區首項“保險+醫院”定點人傷直賠無憂服務，開通理賠服務新通道。

蘇州人保財險相關負責人表示，“保險+醫院”轉變了傳統除交強險醫療費墊付外，流程長、時間跨度大、客戶需預先支付高額的醫療費用的理賠模式。今后，在蘇州人保投保車險的車主發生交通事故，涉及人員受傷在蘇州明基醫院接受治療的，保險公司將提前介入，醫院也會開通綠色通道。客戶只要發生有責交通事故，簽署《人傷無憂醫療費直賠申請書》，審核通過的，人傷搶救費用即可在保險責任范圍內全額墊付，患者出院后統一由保險公司與醫院進行直賠結算，既解決了傷者和駕駛員墊付醫療費的壓力，又避免了交通事故后雙方因“誰墊付”問題可能升級的矛盾糾紛，節約了人力、物力、財力和時間成本。

另一方面，蘇州明基醫院會開辟交通事故特定診療病區、病房，傷者享受救治綠色通道，就診流程進一步簡化，組織專家針對性會診治療，使傷者得到更加優質、高效便捷的人性化醫療服務。蘇州人保財險的人傷專家將常駐醫院現場溝通，答疑解難，并提供7×24小時人傷專員在線服務，為客戶提供人傷咨詢、理賠指導等服務，全程指導、陪同客戶與傷者進行三方調解，指導簽訂調解協議，通過快速賠付傷者，積極維護客戶合法利益促進事故雙方的矛盾能夠快速解決。(蘇報融媒記者 孫佳樺)