剛剛過去的“雙11”，市民張女士下單了一年的家政服務(wù)費(fèi)，80后肖先生買了全家去日本的機(jī)票，90后小王購(gòu)買了某視頻網(wǎng)站會(huì)員的年卡……不斷涌現(xiàn)的各類“花式服務(wù)”，引領(lǐng)蘇州進(jìn)入“新消費(fèi)時(shí)代”。 “新消費(fèi)時(shí)代”的消費(fèi)有什么變化，有啥特點(diǎn)，對(duì)城鄉(xiāng)老百姓的生活有啥改變?日前，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局蘇州調(diào)查隊(duì)選取部分城鎮(zhèn)和農(nóng)村住戶樣本進(jìn)行問卷調(diào)查， 對(duì)居民服務(wù)性消費(fèi)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研。
超四成家庭“新消費(fèi)”占比20%至40%
教育培訓(xùn)、外出就餐、休閑娛樂和醫(yī)療保健增長(zhǎng)最快
不可辜負(fù)的美食、說走就走的旅行、精彩紛呈的電影演出……國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，前三季度，在全部居民最終消費(fèi)支出中，服務(wù)消費(fèi)占比50.6%，超過居民消費(fèi)的“半壁江山”。
所謂新消費(fèi)，就是老百姓常說的服務(wù)性消費(fèi)，指常住住戶對(duì)服務(wù)的全部最終消費(fèi)支出，主要包括大眾餐飲、文化娛樂、交通通信、休閑旅游、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健服務(wù)等。
蘇州的新消費(fèi)情況如何呢?問卷調(diào)查結(jié)果顯示，今年以來，新消費(fèi)比例在消費(fèi)支出20%以下的家庭占比為21.4%，20%至40%的家庭占比為42.9%，40%至50%的家庭占比為14.3%，50%至60%的家庭占比為2.4%，超過60%的家庭占比14.3%。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看，城鄉(xiāng)居民新消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)較大不同。城鎮(zhèn)居民新消費(fèi)比例在消費(fèi)支出40%以上的家庭占比52.4%，農(nóng)村居民新消費(fèi)比例在消費(fèi)支出40%以下的家庭占比85.7%。
調(diào)研結(jié)果還顯示，蘇州居民新消費(fèi)增長(zhǎng)較快的前四項(xiàng)分別為教育培訓(xùn)、外出就餐、休閑娛樂和醫(yī)療保健。其中，教育培訓(xùn)支出增長(zhǎng)較快的家庭占比57.1%，外出就餐支出增長(zhǎng)較快的家庭占比54.8%，休閑娛樂支出增長(zhǎng)較快的家庭占比42.9%，醫(yī)療保健支出增長(zhǎng)較快的家庭占比35.7%。分城鄉(xiāng)樣本來看，城鄉(xiāng)居民增長(zhǎng)點(diǎn)無明顯差異，均與總體情況相一致。
三分之二家庭“叫”過外賣
旅游、外賣、觀影、網(wǎng)約車成新生活方式
如今，游遍全球、買遍全網(wǎng)、出門網(wǎng)約車、周末看電影等生活方式已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地融入了每個(gè)人的生活中，這些變化實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)在蘇州老百姓的新消費(fèi)中。
調(diào)研結(jié)果顯示，今年以來購(gòu)買過快遞外賣服務(wù)的家庭占比66.7%，購(gòu)買過電影娛樂服務(wù)的家庭占比64.3%，購(gòu)買過出租車和網(wǎng)約車服務(wù)的家庭占比61.9%，購(gòu)買過旅游餐飲和娛樂服務(wù)的家庭占比59.5%，購(gòu)買過景區(qū)門票服務(wù)的家庭占比54.7%，購(gòu)買過旅游住宿服務(wù)的家庭占比57.1%。
分城鄉(xiāng)樣本來看，城鄉(xiāng)居民生活方式的總體變化趨于一致，但由于城鄉(xiāng)生活方式的固有差異，在電影、旅游、網(wǎng)約車等服務(wù)消費(fèi)中，城鎮(zhèn)居民在比例上略高于農(nóng)村居民。
專業(yè)化服務(wù)提升生活品質(zhì)
近半家庭購(gòu)買課外輔導(dǎo)、醫(yī)療、物業(yè)服務(wù)
市民宋女士家如今最大的服務(wù)消費(fèi)主要有三塊，分別是兒子的課外培訓(xùn)費(fèi)、家里的家政服務(wù)費(fèi)和公婆的醫(yī)療保健服務(wù)費(fèi)。子女教育、醫(yī)療、居家環(huán)境一直是蘇州老百姓最為關(guān)心的幾件大事。隨著社會(huì)專業(yè)化分工的不斷細(xì)化，通過向市場(chǎng)購(gòu)買服務(wù)，正在成為越來越多蘇城家庭的選擇。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，今年以來購(gòu)買過課外輔導(dǎo)的家庭占比47.6%，購(gòu)買過醫(yī)療服務(wù)的家庭占比47.6%，購(gòu)買過物業(yè)服務(wù)的家庭占比40.5%。“專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不但能提升居民的生活質(zhì)量，而且很大程度上能解決家人的后顧之憂。”調(diào)查隊(duì)工作人員介紹。
分城鄉(xiāng)樣本來看，購(gòu)買專業(yè)化服務(wù)在城鎮(zhèn)居民中接受程度較高。由于家庭結(jié)構(gòu)和居住條件的差異，這類型消費(fèi)在城鄉(xiāng)中顯示出了一定的差異，農(nóng)村比例總體低于城鎮(zhèn)。調(diào)研結(jié)果顯示，城鎮(zhèn)居民購(gòu)買過課外輔導(dǎo)、醫(yī)療服務(wù)、物業(yè)服務(wù)的家庭占比分別為61.9%、57.1%、57.1%，農(nóng)村居民購(gòu)買過課外輔導(dǎo)、醫(yī)療服務(wù)、物業(yè)服務(wù)的家庭占比分別為33.3%、38.1%、23.8%。
蘇州老百姓新消費(fèi)的影響因素有哪些？
收入水平成影響新消費(fèi)支出增長(zhǎng)主要因素
那么，影響老百姓新消費(fèi)的因素主要有哪些呢?調(diào)研結(jié)果顯示，影響因素主要有四大因素。
首先，收入直接決定著居民的消費(fèi)能力。調(diào)研結(jié)果顯示，57.1%的家庭認(rèn)為個(gè)人和家庭收入水平提高是影響新消費(fèi)支出增長(zhǎng)的主要因素。而且，農(nóng)村居民認(rèn)可收入對(duì)新消費(fèi)的影響力程度明顯強(qiáng)于城鎮(zhèn)居民。
其次，服務(wù)的可選擇性、多樣性成為影響居民新消費(fèi)的重要因素。調(diào)研結(jié)果顯示，57.1%的家庭認(rèn)為，服務(wù)產(chǎn)品種類和數(shù)量的增加影響了新消費(fèi)支出的增長(zhǎng)。
第三，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來與現(xiàn)代物流的快速發(fā)展,老百姓越來越習(xí)慣和依賴于快捷、方便的消費(fèi)方式，居民為專業(yè)性、便利性、體驗(yàn)性服務(wù)買單的意愿表現(xiàn)得更為強(qiáng)烈。
第四，方式創(chuàng)新是滿足居民新消費(fèi)的熱點(diǎn)因素。調(diào)研結(jié)果顯示，31.0%的家庭認(rèn)為服務(wù)方式創(chuàng)新(如團(tuán)購(gòu)、體驗(yàn)、共享、上門服務(wù)等)影響新消費(fèi)支出的增長(zhǎng)。
(蘇報(bào)融媒記者 大秋)
