本報訊(記者 王小兵)昨天，家住園區白塘景苑二期23幢的孫女士向本報新聞熱線96466反映，稱自己所住這幢樓兩部電梯經常出現困人、突然下墜等情況，住戶們很擔心——這樣的電梯還能乘坐嗎?
孫女士住在白塘景苑二期23幢，9月20日上午8點左右，孫女士去上班，當乘坐到18樓時，電梯突然急速下墜到15樓，然后嘎吱一聲停住了，她趕緊按開門按鈕，但電梯門打不開。正當她驚恐萬分的時候，電梯又自行運行到一樓，孫女士按了開門按鈕才打開。
11月11日上午八點半左右，馮先生一家四口乘坐電梯，剛上電梯一會兒，只聽到“嘩”的一聲，電梯突然停住了，電梯燈也熄滅了，微弱的應急燈亮了起來，電梯門無法打開，把全家嚇得不輕，5歲女兒嚇得哇哇直哭，他趕緊按電梯緊急電話按鈕，電話有人接聽但聲音根本聽不清楚，接著，他就打了110和119報警電話，過了將近半小時后，物業才叫來專業人員把電梯打開。
“我們被困時，我女兒哭著跟我說：爸爸，我們是不是永遠出不去了?!”馮先生說，被電梯困住給女兒造成了心理陰影，嚇得她這幾天都不敢乘坐電梯了。
電梯接連出現下墜、困人事故，這讓白塘景苑二期23幢住戶非常擔心：我們這幢的電梯到底還能不“能乘坐?”
帶著居民疑慮，記者找到了白塘景苑二期物業了解情況，該物業的相關負責人張經理表示，11月11日的電梯故障純屬“烏龍”，是供電部門檢修線路停錯了電，按照供電部門停電計劃23幢原本12日停電，卻在11日停了電，這一說法在供電部門的停電通知上得到證實。
但對于電梯為何頻頻出現下墜、困人的問題，張經理表示，會聯系維保單位，對這幢的電梯做一個全面“體檢”，并及時修復，確保問題消滅在萌芽狀態。
昨天下午，孫女士和馮先生回復本報表示，物業工作人員已帶著果籃和牛奶登門道歉，并且承諾會和電梯公司一起徹底檢查電梯，給居民們一個交代。
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電梯突然下墜該如何自救
1、迅速把每一層樓的按鍵都按下，電梯緊急電源啟動時，可停止持續下降。
2、若電梯里有把手，乘客最好緊握把手。若沒有把手，則應用手抱頸，避免脖子受傷。
3、在電梯下墜過程中，乘客應將整個背部跟頭部緊貼電梯內墻，呈一直線。同時，膝蓋要保持彎曲姿勢，利用韌帶來緩沖重擊壓力。
值得注意的是：當被關在轎廂時，應聽從電梯司機的指揮，若無司機的狀況下，可通過通訊裝置與相關人員聯系，以求解救。
