“雙十一”剛過，又迎來“雙十二”。不法分子蠢蠢欲動，不僅盯著買家騙，還盯上了賣家。昨天(12月11日)，蘇州工業園區湖西派出所接到市民小程報警，稱其在某App上被人冒充客服騙取了2000元。

　　經了解，小程在淘寶上經營著一家網絡店鋪，為了更方便地管理店鋪，她下載了某款專門針對賣家開發的App工作平臺。

　　昨天18時許，該款App中有一個自稱是“商家服務中心”的人給小程發來圖片，稱她的店已經違反了淘寶網開店協議，要求于30分鐘內授權，若超時未處理，將會查封店鋪。由于小程是新手賣家，沒什么經驗，她認為應用中的一切信息都是可靠的，所以看到這種類似官方的通知后，完全沒有戒備心。她隨即詢問“客服”要怎么處理?對方告訴她：你需要支付2000元驗證流水，完成驗證后，款項將退回原賬戶。

　　隨后，”客服”便向小程接連發送了一個“驗證工作賬戶”，小程按照指示，向對方賬戶以支付寶付款的方式支付了2000元。一段時間過去了，小程詢問對方驗證的如何時，卻得不到任何答復，當下懷疑對方就是假客服，隨即小程通過App里的“幫助與反饋”才找到真正的系統客服。這時，小程才發現被騙，便立即報警尋求幫助。

　　目前，警方已經介入調查。在此，也要提醒廣大網店商家，一定要熟悉網店的經營規則，同時，警惕“客服”“驗證”等字眼的陌生賬號，不給陌生人匯款，提高警惕，不斷強化防范意識，才能避免被騙。 (蘇報融媒記者 天笑 通訊員 呂金豪)