“聽說錢醫生的岳父在住院，現在情況怎么樣?家里有什么困難盡管告訴我們!”今天(2月27日)，蘇州姑蘇區委宣傳部工作人員來到正在馳援湖北的市立醫院北區呼吸危重癥醫學科副主任錢進先醫生的家中探訪慰問，為其家人送上了姑蘇區新時代文明實踐中心和區紅十字會共同定制的家政服務卡。

　　新冠肺炎疫情發生以來，姑蘇轄區先后有58位醫務工作者馳援湖北。為了關愛、服務好這些最美“逆行者”，幫助他們解除后顧之憂，姑蘇區新時代文明實踐中心聯合區紅十字會、團區委、區婦聯以及街道實踐所、社區實踐站，開展“三重定制”服務，包括定制專屬志愿者、定制專屬家政服務卡、定制個性化服務項目，精準服務最美“逆行者”。

　　據悉，為了讓援鄂醫務人員安心戰“疫” ，姑蘇區新時代文明實踐中心一方面為轄區58戶援鄂醫務人員家庭安排中心專屬志愿者，通過點對點發送牽手卡、慰問卡，以便相關家庭遇到困難時，能隨時隨地聯系專屬志愿者，做到精準對接志愿服務需求;另一方面，該中心協調街道實踐所、社區實踐站的資源，為每個家庭配備社區專屬志愿者，就近為轄區援鄂醫務人員家庭提供全方位服務。同時，該中心經過需求排摸，著重在幫助援鄂醫務人員家庭更便捷地打理日常生活上開展志愿服務。其聯合區紅十字會開展定向募捐，為轄區58戶家庭定制了家政服務卡。醫務人員家庭可以在線預約洗衣機、冰箱、空調、油煙機等家電清洗服務，切實減輕家庭保潔負擔。

　　此外，姑蘇團區委、區婦聯充分發揮青春力量、巾幗力量，為最美“逆行者”定制個性化服務項目。團區委推出“向最美逆行者致敬”的“五心”志愿服務活動，包括為馳援湖北醫務人員家庭送上“暖心禮包”，為其家庭成員提供“愛心保險”“熱心志愿者”“省心順風車”，以及馳援湖北醫務人員子女的“貼心老師”等，有針對性地對支援湖北醫務人員的家屬進行關愛。區婦聯成立由婦聯干部、巾幗志愿者、教育和心理咨詢專家等組成的巾幗志愿服務隊，開展“疫”線巾幗暖心志愿服務活動，為援鄂醫務人員家庭贈“暖心物”、送“暖心話”、列“暖心單”、建“暖心群”、搭“暖心隊”，送上“娘家人”的問候和服務，幫助解決老人子女照料、家庭教育、生活費用代繳、藥品代買以及心理疏導等實際困難。(蘇報融媒記者 胡毓菁/文 顧萱/圖)