“蘇城碼怎么申請不了呢?麻煩幫我看看。”昨天上午，家住姑蘇區天辰花園的謝師傅找到正在執勤的吳門橋街道四季晶華社區居委會副主任劉華，求助蘇城碼的申領事宜。劉華發現，原來是謝師傅的手機沒有移動網絡信號，于是他打開了自己的手機熱點，讓謝師傅“蹭網”。

　　近日來，為了更好地推廣使用“蘇城碼”，四季晶華社區通過微信推送、門崗張貼通知等方式告知居民主動申領和出示“蘇城碼”，社工也輪流到各小區門崗上執勤，幫助安保人員檢查進出居民的“蘇城碼”，現場指導居民注冊申領。

　　接到謝師傅的求助，劉華發現手機上的圖形驗證碼總是顯示不出來，檢查手機的移動數據確定是打開狀態，應該是移動網絡信號較差的緣故。嘗試多次失敗后，劉華把自己的手機熱點打開，讓謝師傅的手機連到熱點網絡上，這才成功申領了“蘇城碼”。 “太感謝你們了，孩子都不在家，我自己不懂怎么弄，有了蘇城碼出行就方便了。”申領好“蘇城碼”的謝師傅連聲道謝。

　　謝師傅走后，劉華第一時間把這個經驗分享給各個門崗上的同事，“接下來遇到由于網絡問題不能夠注冊‘蘇城碼’的情況，我們會主動讓居民連上移動熱點，特別是一些老人，幫助他們領取。” (蘇報融媒記者 朱雪芬 通訊員 張停停)