五一假期，人們的出行愿望得到進一步釋放，蘇州交通客流相較2020年同期明顯回升，鐵路蘇州站5天共發送旅客102.75萬人;蘇州市區汽車站4月30日-5月5日發送旅客約14.5萬人次;蘇州軌道交通單日客流連續刷新紀錄。

　　鐵路蘇州站工作人員介紹，1-5日共計發送旅客102.75萬人，與2019年同期相比基本持平。五一假期的客流以探親流、旅游客流為主，熱門方向有北京、西安、長沙、武漢、重慶、成都等地。

　　五一期間，鐵路蘇州站日均在崗干部職工以及志愿者約有380人，除了保障旅客出行安全有序外，還主動服務特殊旅客，讓旅客舒心出行。5月3日19：00左右，蘇州站服務臺接到旅客求助：一旅客因右腿粉碎性骨折準備坐火車到蘭州就醫，需要車站提供擔架并協助進站上車。工作人員李曉紅、唐亮提前到旅客指定下車點等候，將旅客從120救護車上接下。考慮到大客流進站時容易擁堵，工作人員提前將該旅客一路抬送到站臺。因列車車廂門較窄，擔架無法正常進入，工作人員又合力將旅客抱到鋪位上。5月4日14時，蘇州站客運值班員錢民接到進站驗證口通知，有8名盲人旅客準備進站乘車，立刻安排專人將他們引導至服務臺，并安排他們到重點旅客候車區休息。檢票前，工作人員按照盲人旅客所乘坐的車次分別將他們送上車。

　　“多了兩天假期，進一步激發了人們的出行意愿。”蘇州汽車客運總站黨總支副書記顧銘說。相較去年同期，本次五一小長假客流量明顯回升，4月30日-5月5日蘇州市區汽車站發送旅客約14.5萬人次，發送加班車約1250班。客流最高峰出現在5月1日，當天發送旅客近3.9萬人次，相較此前清明節小長假單日客流量最高的2.6萬人次增長了約50%。

　　探親流、學生流以及旅游客流組成了客流大軍，客流方向主要為省內蘇中、蘇北地區以及周邊的旅游景點等。顧銘說,從五一假期的情況來看，越來越多的旅客通過手機在網上購票，預售票占比較大，這對車站精準調度車輛、增加班次提供了助力。

　　蘇州軌道交通圍繞夜經濟及“五五購物節”等重大活動，以夜間時段、假日時段及旅游高峰季節為重點，優化運輸組織，強化客流疏導。從5月1日5點40分至5月3日0點30分，蘇州軌道交通連續運行42.83小時，安全開行列車4242列次，運送乘客329.1萬人次，列車兌現率和準點率均為100%。5月1日、2日，單日客運量連續創下歷史新高，依次為161萬、168萬人次;小時最大斷面客流出現在5月2日的1號線，為1.1萬人次。察院場站和東方之門站同步刷新歷史記錄，5月2日最高客流分別達6.3萬、6.7萬人次。

　　截至5月5日15：00，五一期間蘇州軌道交通線網總客運量639.1萬人次。進站乘客最多的3個車站為：蘇州火車站35.2萬人次、東方之門站22.9萬人次、察院場站21.4萬人次。

　　(蘇報融媒記者 徐蘊海 鐵路蘇州站、蘇州汽車客運總站、蘇州軌道交通供圖)