工作人員上門提供居家養老服務。

　　5月21日上午，上海天與養老服務有限公司響水分公司服務熱線接到家住鹽城市響水縣運河鎮桃園村、79歲潘恒龍的電話，老人除在電話中對該公司助老員殷桂花周到的照顧表示衷心感謝，還特地做了一面錦旗要送給殷桂花?？h民政局養老服務科科長姚懿珉表示，這是當地運用互聯網技術推進智慧養老平臺建設的生動縮影。

　　因老人行走不便，該公司特地派片區主管上門領取錦旗。潘恒龍和老伴張秀珍邊熱情接待，邊講述助老員為其提供的免費服務。原來，眼下農忙季節即將到來，張秀珍要去田里忙農活，無法在家照顧癱瘓的潘恒龍，殷桂花接到求助電話后，主動上門幫助照顧老人。

　　“小殷定期來我家燒早飯，把飯菜端到床邊喂我吃。”潘恒龍說，“忙完早飯，小殷又幫我們洗衣服、掃地、整理房間，甚至還幫我們干農活。真是我們貼心又暖心的‘好女兒’。”

　　姚懿珉說，根據省市文件要求，該縣于2019年出臺《響水縣政府購買與補助養老服務實施辦法(試行)》，通過政府購買居家養老上門服務，為本縣內符合條件的孤寡、失能、高齡等老年人，提供生活照料、醫療康復、法律援助和精神慰藉等居家養老服務。

　　《辦法》明確了享受居家社區養老服務對象包括：最低生活保障家庭中60周歲以上的重度失能老人、70周歲以上中度失能老人，最低生活保障家庭和分散供養特困對象中80周歲以上的老年人，最低生活保障家庭和低收入家庭中60周歲以上的失獨老年人，經濟困難家庭中75周歲以上的中度、重度失能老人，除國家撫恤補助金外無固定收入的重點優撫對象中70周歲以上的中度、重度失能老年人，使經濟特殊困難的老年人享受政府購買居家養老上門服務。

　　2020年10月份，印發《關于做好全縣80周歲以上普惠性對象及部分特困供養人員政府購買居家養老上門服務工作的通知》，實行政府購買居家服務普惠制，為全縣1.2萬名80周歲以上老年人提供居家養老上門服務。

　　“縣智慧養老服務平臺建設及政府購買居家養老服務項目，經招投標辦公開招標，上海天與養老服務有限公司中標。”姚懿珉說，該平臺以老人數據庫、呼叫中心及智能終端產品為基礎，形成覆蓋全縣、滿足不同需求的居家養老服務網絡，為重點老人提供緊急救助、生活照料、營養膳食、醫療救助、康復護理、親情關懷等一站式養老服務，提高老年人生活幸福指數，助推全縣養老服務業發展。

　　截至目前，該平臺運營商已免費發放1005臺“一鍵呼叫”手機，累計服務對象近2.3萬人，服務時長148330小時，為符合政府購買居家養老上門服務的老人提供助潔、助浴、助餐等居家養老上門服務。

　　作者：趙亮