端午小長假期間,蘇州交通執法人員秉持“執法執勤不松懈,服務群眾不停歇”的理念,堅守崗位,嚴格執法,主動服務,為百姓安全出行護航。

為切實保障旅客生命財產安全、提供優質的運輸服務,端午假日期間,蘇州交通綜合執法支隊聯合公安、文廣旅等多部門,在全市開展旅游客運市場專項整治行動,截至6月14日午時,全市累計出動聯合執法執勤人員400余人次,檢查車輛500余輛次,查獲違章34起,有效規范了市場秩序,營造了良好的假日出行氛圍。
與此同時,蘇州交通執法支隊把為人民服務落到實處,積極為旅客排憂解難。
6月12日10點多,蘇州交通道路執法五大隊在蘇州火車站蘇站路執勤時,一個滿臉憂慮的小伙子急急忙忙前來求助。原來,小伙子姓馬,來自常州。前一天晚上11點多,馬先生在相城區與朋友吃飯,喝了兩瓶啤酒,隨后叫了輛網約車到酒店。由于喝了酒,馬先生有點頭暈,下車時將手提電腦忘在了車上,到第二天上午才想起來。馬先生撥打了網約車平臺提供的出租車駕駛員的虛擬號碼,一直沒人接。情急之下,前來向交通執法人員尋求幫助。

當時正值中午吃飯輪休時間,執法人員了解情況后,毫不猶豫放棄了休息,第一時間查詢到了相關車輛的駕駛員。由于該車有兩名駕駛員,執法人員先撥打了第一位駕駛員沈先生,無法接通,隨即撥打了第二位駕駛員謝先生的電話。接通后謝先生表示,前一天是他的搭班駕駛員沈先生開的車,這會可能在休息,所以電話無人接聽。執法人員安慰馬先生不要急,并且持續撥打駕駛員沈先生的電話,終于在將近12點時取得了聯系。沈先生表示當晚確實有一臺電腦遺失在了出租車上,他將手提電腦放在了后備箱的夾層里面。經過執法人員再次聯系后,當班駕駛員謝先生將電腦送到了火車站。拿回失物的馬先生激動地向執法人員道謝。

據了解,端午小長假期間,蘇州交通道路執法五大隊成立火車站地區黨員志愿者小分隊,在火車站北廣場、進出站通道、地下出租車排檔口等旅客高度密集場所疏導客流、維護秩序,并為重點旅客進行專人引導,提供便捷乘車通道,助其快速通過。同時,蘇州交通道路執法二大隊在蘇州南門汽車客運站執勤,服務出行群眾,引導乘客乘坐正規車輛。據統計,兩個大隊累計幫助3名乘客找回失物,將1名身體不適乘客開車送至賓館,并幫助有困難群眾提行李近30次,提供咨詢服務70余次。