在蘇州滸墅關滸墅人家日間照料中心,一群各色馬甲行色匆匆的 “送餐騎士”每天忙碌著。“藍騎士”是社區的網格員,“紅騎士”是社區微心愿志愿隊的志愿者,他們都是“黨建紅”“銀發白”“網格藍”三色堇志愿服務隊中的一員,也是“黨建+志愿者+網格”服務體系中最接地氣的一支隊伍。
“真的是太感謝你們了,可真是幫我們解決了一個大問題!”社區工作人員接到了來自社區居民陸老伯女兒的感謝電話。
居住在滸墅人家一區10幢的陸老伯已經80歲高齡了,原本和老伴兩人住在一起,因突發腦梗,出院后需要坐在輪椅上靠家人推行。陸老伯的兩個兒子都在外地做生意,女兒又在市里幫忙照顧家中的孩子,今年他的老伴去世后,每天去滸墅人家日間照料中心就餐成了一個大問題。
樓棟兼職網格員杜阿姨得知后,第一時間在微信群聯系了其他網格員,網格長召集大家召開了“小網格”會議,大家齊聚一堂討論怎么去幫助陸老伯,就有了暖心送餐的主意。報備社區后,由就近樓道的網格員、黨員、志愿者共10名居民組成了“三色堇”騎士志愿隊,擔負起給陸老伯每天取餐送餐的任務。
“三色堇”志愿服務隊以“點亮微心愿·服務零距離”為宗旨,凝聚起社區黨員、志愿者、網格員、在職黨員的紅色先鋒力量,從“樓道”“樓宇之間”覆蓋到“整個社區”,為居民提供送醫上門、送餐上門、送學上門、送藥上門、送教上門等便民服務。這是滸墅人家社區踐行“我為群眾辦實事”,發揮“黨群微樓道,黨群助益角,黨群善治坊”三維載體作用,實現“居民自治、樓道微治、社區善治”三級治理效能,并在每級維度的載體上充分釋放“黨群助益、志愿公益、居民自治、網格議事”“四位一體”綜合聚集效應,實現“三維三治”治理效果的一個生動縮影。
“我們要把民生實事辦細辦實,切實增進為民服務的精準性、高效性。”社區負責人說。
社區黨委用“五步閉環工作機制”實現“社區需求由居民表達、社區問題由居民討論、社區事務由居民參與”,自今年1月以來,已完成小區內增設食行生鮮儲物柜5處、小區快遞柜5處、凈水設施4處、蘇州銀行便民驛站1處、公廁1座、在小區原垃圾桶放置點改造復綠30處等民生實事,解民憂,惠民生,真正為社區居民謀福祉。