今天(6月23日)，姑蘇區(qū)大儒巷社區(qū)的萬科物業(yè)收到一面鮮艷的錦旗，住在大儒巷53號的陶娟蓉將萬語千言匯成8個字“關心孤老，勝似親人”，獻給物業(yè)工作人員。近期，平江街道聯(lián)合萬科物業(yè)組建社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)盟，啟動“物業(yè)+養(yǎng)老”服務新模式，15名物業(yè)工作人員分組24小時下沉社區(qū)，無間斷地提供“老街坊式”養(yǎng)老點單服務。

　　據(jù)悉，陶娟榮患有眼底黃斑病，導致視力減退，生活上遇到諸多困難。去年，她的老伴病逝，子女又住得比較遠且工作繁忙，遠水不解近渴。管家陶寅丹和項目經(jīng)理孫程凱帶領工作站的服務人員，來到陶娟榮家中。此后，只要生活上遇到困難，陶娟榮一個電話過去，立馬就有工作人員上門協(xié)助解決。得知陶娟榮不會使用空調(diào)遙控器，管家陶寅丹立刻上門，為她畫了一幅空調(diào)按鈕示意圖，還定期陪老人談心。端午節(jié)當天，項目經(jīng)理孫程凱主動購買食材，來到陶娟榮家中，為她烹制了一桌豐盛的晚餐。

　　平江街道社會事業(yè)服務中心副主任許玲介紹，近期，街道在平江重點功能1號地塊啟動“物業(yè)+養(yǎng)老”服務新模式，提供優(yōu)質(zhì)、高效的養(yǎng)老服務。該模式以物業(yè)為主體，整合社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者等多方資源，通過“一人一檔”推進為老服務常態(tài)化，并梳理出“老街坊式”養(yǎng)老服務，以委托人“點單”的形式有針對性地提供幫助。通過電話、網(wǎng)絡、智能終端等載體，為轄區(qū)高齡老人、空巢老人等群體提供緊急救助服務、生活幫助服務、主動關懷服務，確保“天天有通話，一周一上門”。

　　“部分區(qū)域的日間照料中心無法‘零死角’地照顧到每位老人的居家養(yǎng)老需求。物業(yè)作為居家養(yǎng)老的老年人接觸最密切也是最熟悉的服務提供者，由他們統(tǒng)籌社區(qū)資源，力所能及地提供入戶養(yǎng)老服務，將有效解決上述問題，補齊‘死角’，讓老人在熟悉的環(huán)境里養(yǎng)老。”許玲這樣說。(蘇報融媒記者 王可 通訊員 沈夢丹)