移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體從根本上改變了現(xiàn)代社會(huì)的運(yùn)作形態(tài)和人與人之間的交往方式。但在推動(dòng)文明進(jìn)步的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)也逐漸淪為了各種不法行為的重災(zāi)區(qū),引起了公眾的普遍不滿。
像蘇州這樣網(wǎng)絡(luò)普及程度很高的都市,用戶賬號(hào)被盜、隱私被竊的糟心事可謂層出不窮。很多蘇州學(xué)生反映自己長期不用的QQ賬號(hào)被盜后常常發(fā)布色情和各種營銷信息,直到同學(xué)和好友告知后自己才知道。軌交車廂內(nèi)有時(shí)會(huì)有陌生的年輕女性主動(dòng)要求添加微信,結(jié)果加了后朋友圈內(nèi)就因充斥虛假廣告、買票刷粉而變得烏煙瘴氣。真是不堪其擾。
目前不法分子已掌握了一套非常“成熟”的批量賬號(hào)運(yùn)營甚至是“管理機(jī)制”。通過盜竊獲得大量賬號(hào),然后利用后者給一些發(fā)布虛假廣告的營銷號(hào)進(jìn)行投票、刷粉、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā),對(duì)涉及短視頻和小紅書等業(yè)務(wù)進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。
這些套路構(gòu)成了一組違法獲利的“產(chǎn)業(yè)鏈”,嚴(yán)重玷污了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,造成每年上千億元的經(jīng)濟(jì)損失,不計(jì)其數(shù)的用戶遭到誤導(dǎo)和毒害。因而對(duì)其進(jìn)行長效治理,必須從用戶、平臺(tái)和監(jiān)管三方著手。
就用戶而言,首要目標(biāo)是防止社交賬號(hào)被盜。過去人們圖省事,總喜歡將同一組賬號(hào)和同一套密碼用于不同的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上。不法分子往往只需破解其中一個(gè),就能迅速套用到其他應(yīng)用上。因此用戶最好定期或不定期修改賬戶密碼。
平臺(tái)方面應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人和團(tuán)體信息的驗(yàn)證。比如除了姓名和手機(jī)號(hào)外,不妨再驗(yàn)證身份證號(hào)、個(gè)人照片等。同時(shí)動(dòng)用人工智能和算法主動(dòng)出擊,堅(jiān)決刪除和封禁惡意營銷行為。更重要的是平臺(tái)得加強(qiáng)自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)勾結(jié)不法分子、串通謀利的“內(nèi)鬼”并清除之。
至于不法分子的那一套,監(jiān)管機(jī)構(gòu)已非常熟悉。監(jiān)管機(jī)構(gòu)要依法對(duì)其保持常態(tài)化的治理壓力,重罰出現(xiàn)上述行為并屢教不改的平臺(tái)。一定要讓平臺(tái)自己意識(shí)到——配合打擊網(wǎng)絡(luò)不法行為決不是一陣風(fēng)。
還人們一個(gè)風(fēng)清氣正的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,全社會(huì)方方面面都應(yīng)當(dāng)努力。(蘇報(bào)融媒評(píng)論員 顧善聞)