“我正愁著怎么辦理電動汽車充電樁，沒想到家門口的門牌上都有，要帶什么證件、填什么表格，一清二楚。”7月1日，家住蘇州工業(yè)園區(qū)海尚壹品的周先生向供電營業(yè)廳咨詢時意外得知家門口的門牌號上有所有辦電指南，于是他抱著試試看的想法掃描二維碼進行體驗，很快得知了需要準備的材料和前往辦理的地址。

　　周先生口中的門牌號，是蘇州市公安局2019年開始安裝在居民住宅、單位門口、商務樓宇等建筑外墻上含有二維碼圖標的地址標牌。這個小小“地址身份證”上有一個二維碼，上面匯聚了政務服務、生活服務等數據，可以在線辦理公安、民政、教育、衛(wèi)生等涉及社區(qū)居民的政務業(yè)務。目前，數字門牌已在蘇州全市形成全覆蓋。

　　為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，今年4月開始，國網蘇州供電公司加強與蘇州市公安局的對接和溝通，多次開展實地場景調研，優(yōu)化服務功能及思路，計劃以數字門牌作為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境的“陣地”，將“舒心電力”服務模塊嵌入數字門牌生活服務欄目內，形成一項全新服務功能，進一步拓寬電力信息公開的渠道。用戶只需掃描自家門牌上的二維碼，在家門口就能了解辦電業(yè)務指南、受電工程查詢、電力政策文件以及計劃停電公告等電力信息。

　　“借助數字門牌，將電力服務模塊嵌入其中，相當于將辦電流程、政策文件等電力服務信息進行了‘一站式集成’，可以在第一時間響應用戶的需求。”國網蘇州供電公司市場營銷部專職李圓琪介紹說，信息集成在家門口，能真正解決以往不知道去哪辦電、需要帶什么材料以及怎么辦理的實際難題，較以往上網、電話查詢更便捷。據悉，下一步，國網蘇州供電公司還將圍繞“舒心電力5S”電力營商環(huán)境服務品牌，依托大數據分析，積極開發(fā)推廣應用小程序，讓“數據多跑路、用戶少跑腿”，進一步提升電力服務數字化、智慧化、精細化水平。(蘇報融媒記者惠玉蘭通訊員黃飛英)