今天(7月20日)，淘寶天貓常熟商家運營中心正式開業。這是繼去年12月蘇州市與阿里巴巴集團簽訂全面合作協議以來，面向產業帶商家落地的又一個重點項目。“商家來到中心，就像進入一個‘營業廳’，通過這個中心已經可以一鍵式觸達阿里數字生態的所有業務資源。”中心相關負責人表示，商家運營中心就像是一個連接了產業帶商家需求與平臺服務資源的中央處理器。

　　據了解，商家運營中心針對不同的經營場景，向商家推出了四大扶持舉措，包括針對具備供應鏈優勢，但缺乏運營經驗的源頭工廠、組貨商，將重點進行運營能力方面的支持;對于追求品牌化發展的中小商家，將啟動金牌計劃扶持政策，建立成長檔案，搭建完整的學習成長體系;對于注重國貨創新的商家，會進行中國制造的專屬標識打標運營，并匹配聚劃算、天天特賣、匯聚的營銷場域;對于側重直播帶貨和內容運營的商家，推出天貓星選系列服務，結合平臺特點，聯動明星直播、綜藝影視等，實現商品對不同消費圈層的高效觸達。

　　在四大扶持舉措之外，淘寶教育“產業學習計劃”也將配套落地，廣大商家在家門口就能參加線下免費公開課，并獲得店鋪診斷等服務。7月22日，“蘇州站”的第一堂產業特色電商課將正式開講，幫助服飾商家規劃生意新增長。而在正式開業前的半年時間里，運營中心工作人員就已經奔赴江蘇多地，通過線上線下招商、培訓、行業論壇、沙龍等多種形式，提前為江蘇各地超過3.2萬名商家提供了服務。

　　數據顯示，今年天貓“618”期間，常熟產業帶女裝淘寶商家報名數同比去年增長179%，男裝商家增長339%。部分新開店鋪，累計訪客數已經超過了10萬人，單店成交額高達數百萬元。淘寶屬地經營事業部負責人告訴記者，江蘇制造是中國制造的標桿，常熟制造是江蘇制造的金名片，商家運營中心將融入當地，做好淘寶天貓對接商家的線下入口、成為本地電商企業成長的平臺并提供企業轉型一站式解決方案。

　　此前，阿里巴巴已在浙江金華等地試點建立了商家運營中心。有業內人士表示，從常熟商家運營中心的啟用可以看到，一張融合線上資源與線下服務的新型產業帶服務網正由點到面逐漸形成。長三角地區三省一市的重點產業帶在原料供給、生產加工、數字化營銷、品牌打造方面的聯結不斷增強。(蘇報融媒記者 楊帆 阿里巴巴供圖)