“咨詢法律問題不僅方便，還免費，真的很實用!”近日，張家港市南豐鎮居民康春紅來到南豐鎮為民服務中心，通過“互聯網·無人律所”向律師咨詢被撞后索賠的法律問題。在獲得律師的答復后，康女士一顆懸了多日的心終于放下了。
今年6月，張家港市司法局南豐司法所深化“互聯網+”公共法律服務模式，引進“互聯網·無人律所”，為群眾提供24小時免費在線法律咨詢、申請預約人民調解、查閱法律法規、查詢法律服務機構等一系列服務。讓市民在家門口就享受到定制化、全天候的“沉浸式”法律服務。
南豐司法所工作人員任雪梅介紹，“互聯網·無人律所”是基于互聯網、大數據、云計算等技術搭建的一個整合全國4.5萬余名律師資源的互聯網法律服務平臺，市民只需刷一下自己的身份證，然后輸入手機號獲取驗證碼驗證，就可以通過視頻面對面與律師交流。
“市民登錄平臺后，可選擇服務項目，系統終端按照‘本地律師優先+省內律師補充+全國律師兜底’的原則自動匹配專業律師。”任雪梅說，律師通過“一對一”視頻或語音，及時為用戶答疑釋惑，提供精準解決方案和一站式法律服務。同時，平臺操作系統內置高清觸摸終端機、身份證讀卡器、文件上傳設備、打印設備等綜合配套設備，為市民提供方便快捷的法律咨詢、材料共享、文書服務、約見律師、普法宣傳等功能。
讓數據多跑路、群眾少跑腿，“互聯網·無人律所”的運用為公共法律服務插上了智能翅膀。下一步，南豐司法所將進一步整合優化公共法律服務資源，持續提升轄區群眾公共法律服務獲得感、滿意度。
