□于安安
蘇州市精神衛生中心的心理醫生在為市民提供心理援助服務。蘇州市精神衛生中心供圖
“這段時間，我老是胸悶、氣短，睡不著。”“孩子馬上面臨畢業，卻不能正常開學，在家里耽誤學業怎么辦?”南京祿口機場疫情發生后，為響應“非必要，不外出”號召，有人主動減少外出，有人受到影響處于隔離中，時間一久，易出現心理問題。截至8月19日，江蘇多地已完成與12345政務熱線對接工作，全省現有192條心理援助熱線，覆蓋13個設區市及85個縣(市、區)。疫情發生以來，熱線累計接聽15117人次，其中揚州市8344人次。
一邊是疫情防控需要，一邊是孩子馬上畢業面臨升學，對那些尚且處在隔離期的群眾，心理壓力的疏導，也是當下做好疫情防控的重要工作之一。在疫情防控措施不放松的情況下，江蘇省各級衛生健康部門積極調配、整合資源為隔離點和病區配備心理專家，做好疫情期間居民心理健康服務。
專業醫療機構積極干預，為抗疫鑄牢強大的心理防線。非常時期，專業醫療機構白衣天使們，要主動通過12345專線，對接干預心理問題，更要通過微信公眾號平臺、個人朋友圈等應對群眾產生的心理問題，耐心傾聽患者的傾訴，把脈開方，對癥下藥。對不能走出家門前來就診的患者，要和社會志愿者機構對接，做好進一步的疏導，以保障群眾在防疫中產生的心理問題得到及時有效化解。
社會服務機構共同努力，為抗疫鑄牢必要的心理防線。心病還須心藥醫。對于防疫過程中產生的心理焦慮，相關部門需依托精神衛生醫療機構、高等院校心理咨詢中心、社會心理服務機構、社會工作服務機構等，同時積極發揮社區工作人員、志愿者和愛心人士作用，迅速完善心理健康服務團隊，為抗疫一線醫務人員、確診患者及家屬開展心理測評、心理疏導等工作，建立不同機構之間的轉診和協調服務機制，及早化解因為防疫產生的心理問題，共同鑄牢抗擊疫情的心理防線。
樂觀自信的心態，為抗疫鑄牢有力的心理防線。面對疫情，“閉環防護”是防疫的重要措施，不能怨天尤人，更不能過度焦慮，在隔離期間，市民可以合理調配作息，將隔離當成鍛煉、學習的平臺。須知，互聯網也是學習生活和對外交流的重要渠道，用好互聯網，生活質量才不會打折。若在數字駕馭上還存有鴻溝，也可主動和親戚朋友打打電話，在家搞搞衛生，看看書，做做手工、美食等，相信政府、相信醫療部門，以自信樂觀來克服防疫產生的心理焦慮，共同迎來戰“疫”勝利的那一天。
失之東隅，收之桑榆。對抗疫情，在做好身體上的防護的同時，我們更要轉變思維，積極行動，利用這段特殊時光感悟親情，認真學習，思考人生，相信定會陽光滿屋，天天天藍。
