相信現在絕大多數年輕人都在天貓上買過東西。天貓可以說是電商行業的一大“巨頭”,而作為消費者我們會選擇天貓購物的原因不外乎這幾點:品類全、正品保障、購物流程和售后服務更加完整,有一套標準化的平臺規則。為什么說天眼企服是企服領域的“天貓”呢?

　　老生常談企服市場現狀:整體市場呈現出資源信息龐大行業內部野蠻發展、服務領域狹窄單一且缺乏透明的價格體系,沒有明確的監管體系和標化的服務標準。從市場供應端看,除阿里云、豬八戒之外綜合性企業服務平臺寥寥無幾,行業缺少一個真正可信專業的平臺,就像電商行業中的“天貓”為那些對產品、質量、需求定位都有要求的商戶和消費者搭建了一個可信賴的第三方平臺。

　　企服市場垂直類的產品,市場企業的用戶畫像都十分聚焦,但這些企業不可避免的會在企業經營中遇到各種各樣的問題和麻煩,一個可以為企業用戶解決企業全生命周期的平臺呼之欲出。行業標準化才能將行業規模進一步擴大。我們以搭積木為例:模型可以搭建成功用的一定是標準的積木塊,而不是一些缺角損壞的積木塊,目前企服領域中的一些行業痛點亟待解決。

　　那么在這樣的企服市場環境下,天眼企服是如何在企服領域打造出“可信專業服務平臺”呢?

　　一邊是企業用戶對于企業經營全生命周期的多維度的需求,一邊是企服行業現狀發展無序,企業用戶難以篩選出靠譜的服務商。企服行業整體發展較為緩慢。在這樣的矛盾中,企服市場急需一個標準化、規范化、可信賴的綜合性平臺。

　　天眼企服依托于天眼查自身的企業基因,通過大數據和國家公示信息,把企業的真實情況一點點的還原給用戶,以可信為服務核心,在市場需求中建立了“可信企業服務平臺”,首倡“商家準入”、“服務流程”、“服務定價”、“知識普及”四大標準,首先在商家入駐上就進行了初步的審核和評估,幫助企業用戶篩選可信專業的服務商,另外在服務流程和價格體系上也如同“天貓”的購物流程一般透明化、流程化、可視化。這也作為二次篩選讓一些更優質的服務商可以脫穎而出,讓企服領域有了一個綜合型企服平臺。而天眼企服的可信服務核心主要表現在三點:

　　1.可信服務:嚴格的服務商篩選制度及標準的服務流程。

　　2.可信價格:價格透明。

　　3.可信評價:真實評價,公示信用。

　　天眼企服可信平臺搭建的流程更加完整,一方面可以讓更多的企業用戶在天眼企服這個平臺上高效、精準的找到合適自身的服務商,另一方面也有利于進一步拓開市場,幫助企業服務商打造品牌。目前企服市場雖然看上去蛋糕巨大,實則份額也是有限的。十幾年前,電商領域的廝殺最終成就了淘寶、天貓、京東三巨頭, 要在龐大的市場資源和發展中建立秩序可想而知企服領域還需要很長的一段路,需要不斷經過發展、完善在進化的循環往復的階段。

　　但我們看如今的天貓,已然成為電商界舉足輕重的存在。天貓作為國內電商影響力最大,用戶量最多的電商平臺,不少商家想要通過平臺入駐擴大自己的品牌影響力。雖然天貓入駐難度逐年提高,但依舊沒有減弱商家入駐天貓的積極性,可見一個優質的平臺帶來的市場效益和用戶反饋都是極為可觀的。那么反觀企服市場,在未來天眼企服在企服領域的作用我們可以期待。