為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，讓轄區居民擁有更好、更快、更優質的政務服務體驗，近期，由蘇州工業園區行政審批局牽頭，蘇州市民卡公司、園區一網通辦平臺、斜塘街道為民服務中心等單位共同開展的“融易生活圈”便民活動正式走進斜塘街道。依托這一便民行動，斜塘街道在街道政務服務“一中心六站點”舉辦了7場巡回服務活動，用零距離的政務服務讓社區居民感受到了家門口的幸福。
本次服務活動以介紹“融易辦”政務服務功能為基礎，深度聚焦社區居民關心的熱點業務。在活動現場，工作人員與居民積極互動，對居民關心的熱點問題一一解答，并詳細記錄居民的服務需求，以便居民在活動現場了解服務資訊、落實業務辦理。同時，工作人員還現場講解“融易辦”小程序，指導居民在“融易辦”上辦理相關政務服務，讓更多居民體驗了園區政務服務的多樣化辦理渠道。
本次園區“融易生活圈”便民活動，依托斜塘街道7個政務服務點，活動范圍覆蓋街道19個社區與若干商業載體，活動現場實際服務居民400余人，發放宣傳單頁近千份，街道“融易辦”平臺注冊率與使用率顯著提升。
“現在通過手機就可以辦理這么多業務了?”淞澤社區的沈阿姨在聽完工作人員對“融易辦”的介紹后很是好奇。目前，老年人通過園區“融易辦”小程序，可便捷辦理“老年人居家養老服務”“愛心卡申請”等多項業務，辦件流程更精簡、服務更高效。此外，居民在現場服務點可享受市民卡換卡、充值、月票辦理等服務，還可通過“融易辦”小程序為寵物進行在線信息登記，預約寵物疫苗接種。據悉，九月新上線的“免證園區”平臺，讓斜塘居民體驗了業務“免證辦”，感受到了政務服務改革帶來的暖心體驗。
接下來，斜塘街道將繼續優化政務服務途徑，努力拓寬居民政務服務辦理渠道，將業務做細，將服務做優，不斷提升居民的政務服務事項辦件體驗感和滿意度。
