新聞代言人：韓曉剛(志愿者老師)

　　目的地：楊木橋日間照料中心

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)愈加普及，“老年人使用智能手機(jī)難”成為亟待解決的社會(huì)問題。手機(jī)轉(zhuǎn)賬、在線掛號(hào)、疫情期間出示健康碼和行程碼等現(xiàn)代社會(huì)的“基本操作”，對(duì)一些老年人來說，卻十分復(fù)雜。

　　今天(9月30日)，“38樓全視野——我的新聞你代言”活動(dòng)，專門邀請(qǐng)楊木橋日間照料中心的志愿者老師韓曉剛，擔(dān)當(dāng)“新聞代言人”，和其余志愿者一起，幫老年人使用智能手機(jī)與子女視頻通話，線上迎國慶;一對(duì)一“陪伴式”教授老年人智能手機(jī)的基本操作;為他們普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，讓老年人感受信息化社會(huì)的溫度。

　　溫情開場(chǎng)：

　　親人線上陪伴共迎國慶

　　“看到這個(gè)頭像了嗎?對(duì)，就是您兒子。先點(diǎn)這個(gè)頭像，再點(diǎn)右下角的加號(hào)，最后點(diǎn)這個(gè)‘視頻通話’按鈕，就能‘見’到他了。”在韓曉剛的耐心幫助下，81歲的印阿姨，使用智能手機(jī)和兒子印永康接通了微信視頻。

　　視頻另一頭的印永康驚喜又激動(dòng)，年近半百的他像個(gè)小孩子一樣，向母親展示身邊的五星紅旗，并唱了一首《紅旗飄飄》，與母親一起線上迎國慶。據(jù)印先生講，自己經(jīng)營企業(yè)比較忙，無法回家陪母親迎國慶，沒想到在開會(huì)的時(shí)候居然接到母親打來的視頻，“能在線上看到母親真的很開心。”

　　韓曉剛說，能夠作為“新聞代言人”參與組織“和親人一起線上迎國慶”的活動(dòng)，他覺得很有意義。“在日常工作中，常常遇到老人們求助，因?yàn)椴僮髦悄茉O(shè)備有困難，他們會(huì)和現(xiàn)代生活有些‘脫節(jié)’，但并不意味著老人們不愿意融入。”在國慶假期前，手把手地教老年朋友們使用智能手機(jī)，讓他們和不在身邊的親友們?cè)?ldquo;線上”互致問候，也能讓他們用不同尋常的方式來表達(dá)自己對(duì)祖國和親人的感情。

　　在志愿者的幫助下，現(xiàn)場(chǎng)不少老人和親人們通了視頻，有幾位學(xué)得快的老人還拍照發(fā)了朋友圈，祝福祖國繁榮昌盛。

　　技術(shù)培訓(xùn)：

　　一對(duì)一“陪伴式”包教會(huì)

　　在溫情開場(chǎng)之后，“老年人智能技術(shù)培訓(xùn)課程”正式開始。課程的內(nèi)容是教老年人線上就醫(yī)，韓曉剛使用多媒體投屏設(shè)備，在講臺(tái)上詳細(xì)講解操作流程，志愿者們?cè)谥v臺(tái)下確保每一位老人能跟上課堂節(jié)奏。在講到“普通門診”和“專家門診”時(shí)，李阿姨一直搞不清兩者區(qū)別，韓曉剛走下講臺(tái)，陪李阿姨操作三四遍，直到完全教會(huì)，他才開始下一環(huán)節(jié)的講解。

　　韓曉剛說，疫情控制階段，乘車需出示健康碼;節(jié)假日期間車票緊張，線下排隊(duì)訂票難;生活繳費(fèi)，線下網(wǎng)點(diǎn)距離遠(yuǎn)……一些老年人不會(huì)使用智能機(jī)的不便，涉及了生活的方方面面。而阻礙老年人使用智能手機(jī)的因素，最主要的還是身邊缺乏能指導(dǎo)他們的人。

　　“所以，希望大家能夠在假日外出放松的同時(shí)，也能多多陪伴老人，耐心地教會(huì)他們使用各種智能設(shè)備，在平時(shí)工作繁忙無法抽身探望的時(shí)候，通過‘線上’方式，給老人們更多貼心的關(guān)懷。”

　　安全提醒：

　　為老年人“觸網(wǎng)”“保駕護(hù)航”

　　培訓(xùn)完智能技術(shù)之后，韓曉剛和志愿者們特別還向老人們普及了最新的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，并讓有條件的老人下載國家反詐中心App。

　　韓曉剛說，使用智能手機(jī)固然能方便生活，但如今很多App廣告繁多，引誘式付款、詐騙信息防不勝防。一些老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息辨識(shí)度不高，經(jīng)常容易“中招”。據(jù)楊木橋日間照料中心所長陳志君介紹，不少老人對(duì)網(wǎng)絡(luò)上夸大宣傳的保健品缺少“抵抗力”，甚至有個(gè)別老人輕信網(wǎng)絡(luò)上以投資養(yǎng)老為噱頭的詐騙信息。“為老年人安全‘觸網(wǎng)’‘保駕護(hù)航’，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)是一道必須要筑牢的防線。”

　　韓曉剛說：“在被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深深改變的社會(huì)中，老年人不應(yīng)該成為數(shù)字生活的局外人，我們也希望能夠更多的社會(huì)力量加入進(jìn)來，幫助和引導(dǎo)老年人正確‘觸網(wǎng)’，讓更多老年人感受網(wǎng)絡(luò)的溫度，跨越‘數(shù)字鴻溝’。”