日前，記者從國鐵集團獲悉，針對當前疫情防控形勢，國鐵集團近期采取了一系列從嚴從緊措施，包括不向中高風險地區或14日內有本土新增病例的城市開行旅游列車;停減涉疫地區旅客列車，停、限涉疫地區車站進京車票發售;對停開、停售前已售出的相關車票，實行免費退票。另外，目前鐵路部門對進京旅客查驗“北京健康寶”，對黃碼、紅碼旅客，拒絕進站乘車，列車上發現的立即安排前方站下交。
部分市民反映被限制進京管控措施“誤傷”，影響了行程安排。剛剛，北京市政府新聞辦在市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發布會上，對由此給市民群眾造成的不便和影響深表歉意，并建議市民可以多通過線上渠道了解或反映問題。收到申訴信息后，有關部門會立即啟動申訴復核機制，逐人開展數據核查核驗。存在異常情況的，將于48小時內向申訴人反饋結果。
