近日，在昆山市周市鎮平莊村88歲的獨居老人張伯欣家中，平莊村黨總支副書記陳益帶領工人前來在他家大門上裝上了門磁。當老人聽到網格員的網格手機在接到測試信號后發出“嘟”“嘟”的報警聲時，好奇地問：“只要我一天沒出門，這個‘警報’就會向你報警?”在得到肯定的回答后，他滿意地豎起大拇指。

　　這距離老人反映問題僅過去一周時間。就在前不久，一場突如其來的寒潮讓氣溫驟降十幾度，張伯欣對上門查看的陳益說：“年紀大了，萬一倒在家里，外邊都不知道。”老人隨便說的一句話，卻讓陳益心頭一緊，身兼村網格工作站站長的他馬上思考解決辦法，于是就有了開頭的一幕。

　　這是陳益為張伯欣家裝的第二個“警報”。2018年，張伯欣搬到昆山市周市鎮平莊村更樓花苑小區時，正趕上平莊村被列入昆山數字賦能社會治理建設試點單位。過去，網格員主要靠人工巡查，但全村有1萬多常住人口、500多家企業，加之每個網格員負責的工作及所屬部門都不一樣，網格站很難對社區情況做到及時掌握、統籌管理和有效處置。

　　成為試點后，平莊村網格站對網格員和事項進行一網統管，社區治理加速向數字化轉型。在全村5.8平方公里轄區里，全覆蓋的攝像頭實現聯網，重要節點裝有感應設備，無人機進行空中巡查，還開發了專門的手機小程序，便于居民隨時反映問題。

　　張伯欣家的第一套“警報”就是搬家那時裝上的。當年，在對社區情況進行摸排時，陳益了解到，全村像張伯欣這樣的獨居老人有19人，這些老人由于年紀大，做飯后容易忘關燃氣具，村里于是統一為這些老人都裝上了燃氣報警器，一旦燃氣泄漏，警情上傳網格手機同時，還通過全市統一的社情處置平臺，匯集到市大數據資源管理中心，由專職社會管理部門處理。

　　“數字設備雖厲害，但必須精準覆蓋到才行。平莊村網格站提出了為‘數字賦能’賦能的口號，就是要消滅死角，把數字設備的威力發展到最大。類似張伯欣老人反映的問題正是我們迫切需要的。”陳益說。

　　本著好事做細的原則，平莊村正在對重點人群開展入戶感知設備建設。數字賦能建設雖然還在路上，但對社會治理的推動卻非常驚人。今年9月、10月，全村警情均為零。

　　“昆山以一個縣級市的行政力量配置，要管理300多萬轄區人口、100多萬家市場主體，是典型的小馬拉大車。數字賦能，恰好解決了這個問題。”昆山市網格辦負責人說，昆山啟動數字賦能社會治理建設3年來，報警同比下降38.06%、37.22%、22.30%。(蘇報融媒記者 朱新國 占長孫 通訊員 胡鵬 王慧鑫)