為積極響應《中華人民共和國安全生產法》的要求，扎實推進全市高危行業投保安全生產責任保險，切實發揮保險機構參與事故預防和風險評估管控作用，平安產險常州公司牽頭成立常州市安全生產責任保險風控服務中心。

　　常州市安全生產責任保險近年來的推廣頗具成效，近三年保費規模增長1.5億元，應保企業投保率97%，累計為投保企業排查隱患83056條，整改68819條。為進一步夯實安責險風控服務口碑、實現控賠有機聯動、持續打造安責險“常州品牌”，風控服務中心作為支撐常州安責險事故預防技術服務的綜合性平臺應運而生。

　　以博采眾長實現市場化

　　安責險作為保險市場傳統險種之一，在全市各家保險機構大力推廣的背景下，常州市安責險近年來取得了長足的進步。基于不同保險機構對于風控服務的理解及落實差異，風控服務中心的成立標志著全市保險機構擁有了一個集中交流的平臺，讓全市保險機構可以夠通過這一平臺逐步完善自身風控體系。伴隨思想的碰撞、理念的交互，進而深化安責險投保企業的風控服務，有效提升企業風控管理水平。

　　政府作為安責險推行、風控服務考評的監督方，風控服務中心的成立進一步刺激保險機構落實風控服務主體責任，讓保險公司逐步 “當家作主”，助推常州安責險的市場化發展。

　　以統一服務實現標準化

　　標準化服務是常州安責險發展的核心，2020年常州安責險配合市場監督管理局出臺地標文件《安全生產責任保險履約評估規范》，彰顯了常州安責險對于標準化制定的重視程度。風控服務中心的成立，能有效集合全市保險機構的力量，制定統一的承保、風控、理賠服務流程，以標準化服務面向市場。

　　風控服務中心設立服務運營部，統籌管理安責險投保企業的風控服務，一方面有利于各保險機構加快推進安責險業務，另一方面便于監管部門對風控服務的落實情況進行考評，平安產險常州公司將持續打造安責險“常州模式”。

　　以創新思維實現科技化

　　企業安全生產是一個重要的社會性問題。隨著生產力水平的提升，近年來對于企業安全生產管理的要求日益提高，科技化、信息化深入企業生產的各個環節，安全管理也逐步從“人防”轉向“技防”，從簡單的安全員現場巡檢轉向以先進科學技術解放人力進行智能化管理管控。

　　風控服務中心為深挖物聯網等技術在企業安全生產中的應用，組織設立了信息化部，集合各家保險機構的科技人力，充分落實“1+1+N”的發展思路，即企業+保險機構+N個三方科技公司，共同研討企業安全生產的科技化運用。

　　風控服務中心同時設置視頻監控室，為企業提供監控管理服務，二期將加持視頻智能分析功能，實現實時報警，進一步解放人力，以科技力量管控企業安全。

　　以便捷咨詢實現親民化

　　風控服務是安責險推行、發展的重要環節，能將企業隱患扼殺在搖籃之中。對于保險機構，提升客戶后期的理賠服務體驗也尤為重要。風控服務中心為有效連攜企業、專家、保險機構三方，配置了“風控之家”及“理賠調解室”。“風控之家”為企業與專家提供了交流研討的平臺，增加企業與專家日常互動的頻次，提升企業高層管理人員的安全意識。“理賠調解室”提供企業理賠咨詢服務，負責調解企業與員工的工傷糾紛，配合調解保險機構與企業的疑難案件和爭議，為企業提供全方位的安責險服務。

　　常州市安全生產責任保險風控服務中心是常州安責險新發展、新跨越的產物，志在集合全市保險機構的力量，充分調動各家保險機構推行安責險的積極性，扎實推進安責險風控服務，為全市企業的安全生產工作保駕護航。(平安產險江蘇分公司供稿)