“我一定不辜負黨組織的信任，搭建起聯系黨員和群眾的連心橋，在為民服務、基層治理等方面切切實實發揮先鋒模范作用。”近日，蘇州滸墅關惠豐社區黨員李霞捧著剛領到的“黨員中心戶”小紅牌激動地說。

　　近年來，惠豐社區黨委扎實推進“三大工程”建設，不斷推進黨員中心戶工作高質量運行。經社區黨委研究討論，推選出75名黨性強、聲望高、家風好、作用強的“黨員中心戶”，引導各類黨員志愿者認領公益服務事項，當好“政策宣傳員”“矛盾調解員”“社會治理員”“公共服務員”四大員，使黨員中心戶成為解決社區治理難點的微“診所”。

　　如今，惠豐社區的黨員中心戶已成為宣傳社區政策、凝聚黨群關系、發揮志愿作用的一張黨建紅名片。

　　讓政策聲音更響亮

　　政策知曉率不高?政策宣傳有困難?惠豐社區黨員中心戶及時將黨的聲音傳遞到聯系的每一位黨員群眾。

　　“小馬，最近這個社保三代卡換發是什么意思?”當居民對政策不理解時，中心戶就成了義務講解員，用群眾語言宣講，效果出奇得好。

　　截至目前，通過紅色宣講、理論學習、上門走訪等形式，中心戶已為黨員群眾提供服務達200多次。

　　“用心傾聽、用心收集、用心傳遞”，這已是惠豐社區每一名黨員中心戶的真實寫照，黨員中心戶已然成為基層傳播黨的聲音的新力量、也是黨員群眾身邊最貼心的黨建小喇叭。

　　讓民生服務更溫暖

　　“黨員中心戶人手一個公文包、一本筆記本、一份民情信息表，詳細記錄了他所聯系的黨員群眾的基本信息，誰家有需要，都可以找黨員中心戶幫忙。”惠豐社區黨委書記華才英談到黨員中心戶時由衷地贊嘆。黨員中心戶距離百姓群眾近，是做好服務群眾“最后一米”的關鍵堡壘。

　　“我腿腳不便，眼睛又看不清，每次理發是個難題，中心戶奚建良總是上門義務幫我理發，真的很感激他。”今年來，惠豐社區黨員中心戶開展各類便民服務活動60多次、代辦各類事項80多件、幫助居民解決生活實際困難100多個。

　　讓矛盾化解更順暢

　　黨員中心戶陸劍深知，要做好矛盾調解工作，除了必須熟悉掌握相關的法律法規和必要的工作技巧外，平時還要多和居民接觸、溝通。他定期走訪黨員群眾，通過談心、拉家常了解鄰里間的矛盾糾紛，及時開展思想教育和矛盾調解，把矛盾糾紛調解在萌芽狀態。

　　對于疑難復雜的糾紛，他還會主動聯系虎丘區人民法院的法官，將人民法院解紛資源力量請到基層社區，為社區群眾提供全天候、全時段、全方位的司法服務。黨員中心戶主動參與基層矛盾化解也為惠豐社區創建“平安法治”社區打下了堅實的基礎。(蘇報融媒記者 周建越 劉曉平 通訊員 許浩東 文/攝)