宣稱“保過”，實為簽約;辦校12年，實際只設立3年……近期，蘇州工業園區市場監督管理局堅持問題導向，積極組織開展校外培訓機構專項執法，根據《價格法》《反不正當競爭法》《廣告法》《消費者權益保護法》等多部法律規范打出“組合拳”，充分發揮市場監管部門綜合效能，收到良好的社會效應。截至11月底，已立案查處相關案件10起。

　　在執法過程中，市場監管部門發現相關培訓機構的違法違規行為，主要集中在虛假宣傳、價格違法兩大方面。

　　一是虛假宣傳多樣化、普遍化，主要是夸大機構實力、虛構獲得的榮譽等。在查辦的某文化傳媒有限公司發布虛假廣告案中，該機構稱“2007年1月16日在蘇州創辦成立”“辦校12年來”，實際該機構設立于2018年;同時宣稱是“世界有氧協會理事單位”，但無法提供相關依據。在查辦的某創意設計有限公司虛假宣傳案中，該公司聲稱提供“初試包過班”“初復試包過班”。經調查，當事人所指“包過班”實為簽約班，可在三年內享受相應的課程，如果連續三年考不上，則退回80%的課程費用，非包通過。

　　二是價格違法行為突出，主要是虛構原價和虛假折扣優惠。在查處的某培訓中心有限公司不正當價格行為案中，當事人在銷售“數理化中考沖刺點睛三次課包”時，標示了“原價：799元，公益課僅需：19.9元”的內容，但“原價：799元”在促銷活動前未實際成交過。

　　上述案例中，當事人的行為均會對消費者產生誤導，從而與其進行交易，損害了消費者的合法權益。園區市場監管局通過系列典型案例的查辦，有效破除校外培訓行業潛規則，起到了良好的震懾作用。同時，還積極宣貫相關政策法規，提升校外培訓機構主體責任意識，引導機構合法規范經營。

　　下一步，市場監管局會繼續貫徹處罰與教育相結合、執法與普法相結合原則，不斷強化對校外培訓機構的規范整治，規范機構經營行為，切實維護好教育培訓市場秩序，保護消費者合法權益，保障良好的園區環境。(蘇報融媒記者 趙晨民 圖片由蘇州工業園區市場監管局提供)