△古城西五條胡同牛大爺（化名）晚上睡覺鋪的是當(dāng)?shù)卣赓M配發(fā)的電褥子（總臺央廣記者 管昕 攝）

牛大爺說：“氣溫一低，水管就凍了，老百姓生活吃不了飯，就說現(xiàn)在改造這個是好事，你不能‘一刀切’，這個方法，老百姓有的還真受不了，老百姓得生活，冬天得取暖，去年我的屋里頭暖壺底下凍冰，去年多多少少還讓冒點煙，今年不讓冒煙，老百姓真不好辦。”

當(dāng)天，記者又隨機來到山海關(guān)古城里東安家胡同的一戶人家走訪。一進房間，頭發(fā)花白的女主人郭大娘就禁不住訴苦：她的兒子是二級殘疾，不能受凍，電褥子和電暖氣，她家必須得24小時都開著才行。用液化氣做飯，用電取暖，成為今冬家庭開支的負擔(dān)。

郭大娘：24個小時不能停，停了，他受不了。

記者：你一個月用幾罐氣？

郭大娘：一個月起碼得兩罐。

記者：兩罐氣多少錢？

郭大娘：240元。弄個熱水啥的，全得用氣。

記者：這一個月光電暖氣得多少錢呢？

郭大娘：得一千三四吧。24小時全開著，一會也不能歇著。費電，燒倒不起！

△山海關(guān)古城東安家胡同一戶居民家中爐灶被封堵（總臺央廣記者 管昕 攝）

△部分古城居民對記者表示，2019年當(dāng)?shù)卣疄橥七M清潔取暖集中免費配發(fā)的電暖器散熱效果不佳（總臺央廣記者管昕攝）

郭大娘的兒子章?lián)P（化名）坐在炕上，插嘴說，前段時間，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門把家里的爐灶給封了，凍得他直哭。

章?lián)P：政府給灶炕都堵了，連個布告都沒有。不堵不行，凍得我直哭。

記者：這是你家灶炕給堵上了，這是啥時候堵的？

郭大娘：堵有半個多月了。不讓燒柴火，不讓冒煙。液化氣120元1罐，吃喝拉撒都在這呢。電費也沒給報過，國家60%，我們掏40%，月月給我們添也行，我們是先掏錢，也掏不起啊。

12月17日、18日，記者隨機走訪和電話采訪了古城內(nèi)的十幾戶群眾，不少群眾對當(dāng)?shù)赝七M清潔取暖工作的方式方法頗有怨言。

居民1：給幾個破墊子，不讓燒煤，還不讓燒柴火。自己凍著唄，沒辦法啊。

居民2：全屋的電暖氣根本就帶不起來，那暖氣片白搭了。

居民3：反正每個月光電費就得小500塊錢。我們老百姓承受不起，根本不敢點（用電）。

記者記錄了受訪群眾家中的室內(nèi)溫度。齊家樓胡同一住戶的室內(nèi)溫度為11度，東安家胡同一住戶的室內(nèi)溫度為13度，不少住戶室溫未超10度，居民在家需要穿著厚厚的棉衣或鉆在被窩里。