把群眾的“表情包”作為工作“風向標”，從群眾最期盼的事做起。今天(1月8日)，記者從正在舉行的姑蘇區兩會上獲悉，2021年以來，面對老年人口占古城總人口近三成的區情實際，姑蘇區將積極老齡觀、健康老齡化理念融入古城保護和發展全過程，努力為老年人提供舒適、愜意、有趣的養老服務，營造“老有所養—老有所享—老有所為”的幸福晚年體驗。

　　老有所養，創新體系建設與區域協調發展

　　新年伊始，姑蘇區雙塔街道大公園綜合為老服務中心里，一場集體迎新宴正在熱鬧舉行。滿頭銀發的謝奶奶做著寓意吉祥的燈籠，笑著許下2022年的新年心愿。自從家門口的綜合為老服務中心建成之后，謝奶奶每天的生活都是在歡聲笑語中度過：“這里，有老鄉鄰、有老姐妹、有貼心的工作人員，日子舒服得不得了。”

　　社區是老年人的生活家園，完善社區居家養老服務是實現社區老年人就近養老愿望的有效支撐。近年來，姑蘇區全力建設“樞紐型”綜合為老服務中心，與社區內日間照料中心、衛生站、文體娛樂等其他為老服務設施形成“一站多點”的設施網絡，通過設施適配、服務適配、文化理念適配三個方面，進一步滿足老年人多層次、多樣化養老服務需求，形成“優質為老服務人人可及”的老年友好社區環境。

　　為了讓更多老人在古城過上安心、放心、舒心的頤養生活，姑蘇區科學規劃全區養老資源均衡配置，構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系和健康支撐體系，促進居家養老服務精準化、社區養老服務擴面化、機構養老服務專業化。體系建設方面，全區目前已建成運營12家綜合為老服務中心，76家日間照料中心，29家養老機構，全國首創的“虛擬養老院”累計服務687萬人次，夜間照護累計超8萬人次;醫養康養相結合方面，7家綜合為老服務中心嵌入社區衛生服務機構，5家設置“喘息式”照護床位，打造全市首家“養老+托幼+衛生”一站式便民服務載體——寶運路健康綜合體，養老機構中11家為護理院，其余18家老年公寓均已內設醫務室，家庭醫生為簽約老人提供綜合、連續、協同的健康管理服務等。

　　老有所享，適老服務讓晚年生活更美好

　　臨近中午，姑蘇區金閶街道彩香綜合為老服務中心的餐廳逐漸熱鬧起來。“今天的菜，都是我愛吃的!”鄒阿婆入座后先給女兒發去一條微信語音，再“咔嚓”一下，把紅燒大排、肉末豆腐、大青菜、冬瓜鮮肉湯拍照發給女兒看。“真不錯!趁熱吃!”遠在深圳的女兒很快回復。自從家門口的綜合為老服務中心在2021年10月啟用后，鄒阿婆每天準點前來用餐，女兒也習慣了準點等候母親的信息。

　　鄒阿婆的笑容與幸福，來源于姑蘇區潛心打造的“幸福助餐工程”項目。這項被蘇州市智能社會治理實驗基地采納的養老服務重點工程，集合了從訂餐、配餐、結算、派送、統計到監管的全過程一體化信息系統，有助餐需求的老人可以線上預約助餐服務，實現“一卡通用、智能選餐、一鍵預約、營養師推薦、食品安全把控”。截至2021年底，已有70家助餐機構入駐，注冊老人2412名，預約訂餐超10萬人次。

　　從“養老”升級為“享老”，姑蘇區堅持從老年人的角度來考慮問題,在細節上提供照料和支持。在助餐實現智能化的同時，姑蘇區開發了遠程會診、電子健康檔案、養老顧問小程序等數字為老服務場景，開展老年人智能手機培訓4000多人次，讓老年人切實享受數字化紅利;為營造適宜老年人生活的居家環境，姑蘇區完成“私人訂制”式的居家適老化改造近千戶，通過設施改造和輔具配備，增強老年人居家生活的安全性、舒適性和便利性;針對“樓道口”適老助老體驗，姑蘇區在樓道加裝扶手、老舊小區加裝電梯，試點實踐“物業+養老”服務模式，深化“養老顧問”模式，組建養老服務志愿團隊，為老人提供更加周到、精細的服務。

　　老有所為，拓展自我風采展示渠道

　　“老地方，不見不散!”姑蘇區平江街道梅巷綜合為老服務中心3樓的紅色錄播廳，是孟伯伯和詩友們日常相聚約唱的“寶地”。2021年重陽節前夕，他們一起報名參加了姑蘇區老年詩文朗誦活動。該活動在喜馬拉雅APP上線近一個月，網絡瀏覽量高達300多萬次，成就了一批頗具人氣的老年“主播”。

　　“最美不過夕陽紅”，這句話的背后，不僅有老年人安享晚年的樸素愿望，更是關乎生活質量、生命尊嚴的人文關懷。姑蘇區一方面堅持培育老年人有活力有作為的生活觀念，拓展老年人參與社會生活、展示自我風采的渠道，依托轄區內的綜合為老服務中心、老年大學教學點、社區課堂為老人們教授繪畫、書法等不同類型和層次的產品，培育老年人興趣點。另一方面，姑蘇區著眼銀齡互助模式，提升老年人獲得感。蘇錦街道光華社區建成全區首家“時間銀行”互助式養老食堂，低齡老人為高齡老人提供互助式服務，可換取老年學堂、家電維修等相應服務。“現在退休了，身體還好，在社區里為老年朋友服務，覺得能發揮余熱。等我做不動了，還有志愿者來為我服務，我覺得非常好。”65歲退休市民陳老伯說。

　　一張張老人的笑臉，一幅幅幸福晚年的畫面，是姑蘇區養老服務工作一以貫之的“風向標”。在新的一年，在新的發展時期，姑蘇區將以優質均衡、供給豐富、方便可及為目標，推進居家社區機構相協調、醫養與康養相結合，事業與產業相協同，文化與科技相融合的養老服務體系，滿足老年人高品質“原居安老”的愿景，聚力打造姑蘇頤養品牌。(蘇報融媒記者 胡毓菁 通訊員 何其瑋文/圖)